Сбербанк в поиске Product lead (управление жизненным циклом клиента и продукта).
Обязанности:
Выполнение плана по «Привлечению новых клиентов в Банке», «% предсказаний оттока клиентов», «Рост выручки клиентов»;
Анализ клиентского пути и влияния коммуникаций на развитие клиента (взгляд со стороны клиента), разработка гибкой контактной политики от клиента;
Выстраивание коммуникаций с учетом клиентского пути и соответствия жизненного цикла продукта;
Управление эффективностью (рост конвертации, снижение затрат, отключение неэффективных сценариев продаж и др.);
Коммуникации с внутренними стейкхолдерами и внешними партнерами, формирование и приоритизация бэклога, работа в JIRA и Confluence;
Формирование технических заданий для команд IT;
Продуктовая аналитика, проведение A/B тестов с подведением итогов;
HR функции в части подбора сотрудников, работы с командой, развития.
Требования:
Высшее образование;
Опыт работы в роли Product owner от 3-х лет;
Опыт построения DS моделей (минимальные требования – в роли Заказчика);
Английский не ниже Intermediate;
Умение организовать себя и людей вокруг себя для достижения цели;
Знание продуктовых метрик;
Проактивность;
Умение погружаться в детали и работы не ради процесса, а ради результата;
Уверенные навыки презентации продукта, в том числе владение Powerpoint.
Будет плюсом:
Знание банковских продуктов корпоративного бизнеса;
Опыт самостоятельного создания моделей Data science. Базовые знания Python, SQL.
Условия:
Офис «Sbergile Home» рядом с м. Кутузовская;
Бесплатный фитнес-зал с душевыми кабинами и сауной, настольные игры на этажах;
Бесплатная подземная парковка по принципу – кто приехал первым, того и место;
ДМС, страхование от несчастных случаев, соц. гарантии, корпоративные мероприятия;
Сниженные ставки по кредитованию, программы лояльности для сотрудников;
Возможность профильного обучения (обучение, сертификация, конференции, в т.ч. зарубежные за счет компании);
Интересные, сложные, амбициозные задачи в молодой и сильной команде.
