В онлайн-школу Тетрика ищут Продакт-менеджера, который будет отвечать за разработку и запуск телеграм-бота с целью замены работы 1-й линии поддержки клиентов.
Чем предстоит заниматься:
- Разработать и запустить телеграм-бота, который полностью заменит работу 1-й линии поддержки (запись/перезапись на курсы, доведение до мастер-классов, запись и учет посещаемости учеников регулярных мини-групп);
- На первом этапе необходимо разработать диалоговый телеграм-бот, который быстро доводит в простых сценариях до выбора предмета/даты/времени + осуществить интеграцию с Alpha CRM в части выбора расписания;
- На втором этапе - разработать бот с функцией перезаписи лидов на мастер-классы и сегментацией базы для дальнейшей реактивации;
- На третьем этапе - разработать полноценный мини-апп с полным функционалом: от регистрации до ведения лида по всей воронке до окончания курса обучения.
Что компания ожидает от кандидата:
- Высшее образование;
- Опыт работы в аналогичной роли от 4 лет;
- Наличие успешных кейсов по запуску телеграм-ботов.
Что компания предлагает:
- Оформление в соответствии с ТК РФ в аккредитованной ИТ-компании;
- Работа в офисе с гибким началом рабочего дня (с 9:00, 10:00), готовы рассмотреть гибридный формат работы;
- Оказываем помощь в переезде в Москву из других городов России;
- ДМС со стоматологией после 3 месяцев работы;
- Возможность обучения сотрудника и его детей со скидкой 50% на платформе;
- Корпоративные скидки от партнёров;
- Уютный офис в шаговой доступности от метро Курская на территории креативного кластера Artplay.
Процесс найма:
- Интервью с рекрутером → интервью с руководителем команды → тестовое задание → финальное интервью → оффер.