В Альфа-Банк требуется PO по развитию коммуникационной стратегии CRM.
Чем предстоит заниматься:
- Формировать и приоризировать бэклог развития системы управления CRM-коммуникациями (вкл. модели, витрины, управление данными, инфраструктурные доработки);
- Сопровождать delivery-трек: подготовка и согласование требований, трекинг прогресса;
- Лидировать discovery-трек: поиск точек роста системы управления коммуникациями, инициирование и проведение пилотов;
- Собирать, анализировать и валидировать бизнес-требования;
- Подготавливать бизнес-документацию и поддерживать прозрачность по статусам проектов для стейкхолдеров;
- Контролировать соответствия разрабатываемого функционала бизнес-целям;
- Взаимодействовать с командами аналитики & ML, бизнеса, разработки и другими стейкхолдерами;
- Учавовать в демо и подготавливать материалы.
Пожелания к кандидатам:
- Опыт работы от 3х лет в продуктовой, бизнес-аналитической или смежной роли на стыке data, CRM, marketing automation;
- Опыт построения систем управления CRM-коммуникациями;
- Базовое понимание, как работают модели и где уместно использовать бизнес-правила вместо более сложной логики;
- Знание основ CRM-систем и понимание их роли в маркетинговых процессах;
- Опыт взаимодействия с командами разработки;
- Опыт сбора, формализации и валидации бизнес-требований от разных стейкхолдеров;
- Опыт написания user-stories, PRD, бизнес-требований;
- Уверенные навыки работы с данными: понимание бизнес-метрик (CTR, CR, LTV), базовый SQL, навыки визуализации;
- Сильные коммуникативные навыки, опыт подготовки презентаций/демо.
Что предлагают:
- Стабильный и прозрачный доход: размер заработной платы обсуждается по итогам собеседования;
- Пятидневная рабочая неделя: с 9.00 до 18.00 и в пятницу сокращенный рабочий день;
- Гибридный формат работы;
- Среда для неизбежного развития: вас ждут сложные и интересные задачи с использованием большого массива данных, регулярно проходят тренинги, вебинары, у вас будет доступ к бесплатным корпоративным библиотекам Альпины, скидки на курсы иностранных языков;
- Карьерный рост: вы будете понимать, что нужно сделать для перехода на другой уровень;
- Чувство локтя: дружелюбная атмосфера и команда лучших профессионалов, которые готовы делиться экспертизой;
- Забота о твоем здоровье: программа ДМС, куда входит стоматология и обслуживание в лучших клиниках города, скидки на абонементы в фитнес-клубы, неформальные спортивные сообщества;
- Возможности для разнообразного досуга: скидки на услуги туристических агентств, продукты питания, в рестораны и бары, в магазины и салоны красоты;
- Предложения от банка только для сотрудников: льготные условия обслуживания на карты Cash Back и другие;
- Удобное рабочее место: современный офис находится в банковском кластере на метро Технопарк в 3-х минутах ходьбы. Рядом большой выбор кафе и ресторанов, где вы сможете разнообразно пообедать с коллегами, сменить обстановку и “перезагрузиться”;
- Работа у трижды лучшего работодателя РФ по версии hh.ru, Forbes, РБК;
- Программа развития AI-грамотности: треки по работе с нейросетями от базового до продвинутого уровня.
Откликнуться с резюме.