В международную школу программирования и математики Алгоритмика требуется Операционный руководитель образовательных проектов (B2B/B2G).
Алгоритмика - международная школа программирования и математики для детей и взрослых. Стартовали на рынке в 2016 году и за это время выросли в 10 раз. На данный момент у Алгоритмики 300 тысяч выпускников из 77 стран мира от Индии до США. Компания обучает детей от 6 до 17 лет не только программированию и математике, но и навыкам XXI века (коммуникациям, командной работе, креативности, критическому и проектному мышлению).
Основная задача:
- Разработка и выстраивание операционных процессов по запуску, реализации, поддержанию и анализу проекта
Обязанности:
- Проектирование и оптимизация бизнес-процессов при реализации крупных B2B/B2G проектов
- Планирование, организация, контроль и оценка исполнения требований по реализации операционного направления проектов
- Разработка пользовательского пути по проекту
- Разработка и контроль исполнения SLA-поддержки проекта и ключевых метрик проекта
- Аналитика по KPI проектов и регулярные шаги по повышению качества операционной реализации проектов
- Оптимизация ресурсов при реализации проекта
- Разработка и внедрение системы отчетности по проектам (еженедельной, ежемесячной)
- Разработка и регулярное дополнение базы знаний по проектам
- Управление командой сотрудников операционного подразделения: координаторы проектов, сотрудники службы поддержки, аналитики
- Проектирование, выстраивание и оптимизация бизнес-процессов внутри отдела с целью повышения операционной эффективности
- Разработка KPI команды
Требования:
- Опыт работы в аналогичной должности (Руководитель проектов, операционный руководитель)
- Практические знания в области построения бизнес-процессов
- Системный подход к решаемым задачам, развитые навыки планирования
- Аналитический склад ума и ориентация на результат
- Опыт работы в образовательной сфере
- Умение понимать проблемы пользователей и выявлять их причины
- Умение работать с большим объемом информации и задач
- Хорошие знания Excel
- Умение работать с аналитическими сервисами и программами
Условия:
- Полная занятость
- Работу в социально значимой сфере
- График работы: 5/2, гибкое начало рабочего дня
- Возможность удаленной работы на период карантина, а потом - офис в центре (ст.м. "Курская" или "Таганская")
- Работу в молодой и амбициозной международной команде