Yandex Crowd в поиске Операционного руководителя направления производства контентных задач.
Yandex Crowd — крупный инфраструктурный сервис Яндекса. Используют краудсорсинг, чтобы масштабировать бизнес-процессы: размечают данные, модерируют контент, проводят полевые исследования и тестирования. Также развивают внутренние продуктовые функции: клиентский сервис, телемаркетинг, локализацию и документирование.
Задачи:
Управление процессами:
- Вы будете организовывать работу отдела контентных задач, планировать его деятельность, управлять большой распределённой экспертной командой и развивать её, а также разрабатывать и внедрять проекты по совершенствованию рабочих процессов.
Оптимизация процессов и метрик:
- Предстоит выстраивать и оптимизировать операционные процессы, внедрять метрики и показатели эффективности и качества работы направления.
Контроль качества и бюджета:
- Вы будете контролировать и повышать эффективность и качество работы команды, обеспечивать её укомплектованность, участвовать в проектах по развитию отдела и контролировать бюджет направления.
Ожидания от кандидата:
- Управляли распределённой командой (от 70 человек).
- Выстраивали операционные процессы в производстве контента.
- Знаете методы измерения эффективности и качества производства контента.
- Умеете мотивировать команду людей творческих профессий.
- Работали на аналогичной позиции больше двух лет.
Будет плюсом, если вы:
- Составляли отчётность и выстраивали систему контроля за эффективностью работы специалистов отдела дизайна и копирайтинга.
- Знаете ключевые принципы проектной деятельности и умеете их применять.
- Имеете продуктовый опыт.
Что предлагают:
- Расширенная медицинская страховка начинает работать с первого месяца в Яндексе. В неё входят стоматология, ежегодные чекапы, неотложная помощь за рубежом, лечение критических заболеваний, в том числе онкологии, и страхование от несчастных случаев.
- Психотерапия в офисе или онлайн-сервисах.
- Лазерная коррекция зрения через год работы.
- Ведение беременности и роды — через два года.
- Страховка для родственников по системе 80/20: оплачивают 80% стоимости ДМС для детей и супругов, вы — остальные 20%.