В Yandex Crowd требуется Операционный руководитель направления производства контентных задач.
Yandex Crowd — крупный инфраструктурный сервис Яндекса. Используют краудсорсинг, чтобы масштабировать бизнес-процессы: размечают данные, модерируют контент, проводят полевые исследования и тестирования. Также развивают внутренние продуктовые функции: клиентский сервис, телемаркетинг, локализацию и документирование. Запустили краудсорсинговую платформу Яндекс Задания, участвовали в запуске Yandex GPT, выводе Поиска в Казахстан, обучении Алисы арабскому языку и шёпоту, а также во многих других проектах Яндекса.
Команде нужен коллега, который будет повышать эффективность процессов производства контента, выстраивать архитектуру процессов и создавать условия для максимальной продуктивности экспертных команд.
Какие задачи вас ждут:
- Управление процессами: Вы будете организовывать работу отдела контентных задач, планировать его деятельность, управлять большой распределённой экспертной командой и развивать её, а также разрабатывать и внедрять проекты по совершенствованию рабочих процессов
- Оптимизация процессов и метрик: Предстоит выстраивать и оптимизировать операционные процессы, внедрять метрики и показатели эффективности и качества работы направления
- Контроль качества и бюджета: Вы будете контролировать и повышать эффективность и качество работы команды, обеспечивать её укомплектованность, участвовать в проектах по развитию отдела и контролировать бюджет направления
Требования:
- Управляли распределённой командой (от 70 человек)
- Выстраивали операционные процессы в производстве контента: в дизайне и в копирайтинге
- Знаете методы измерения эффективности и качества производства контента
- Умеете мотивировать команду людей творческих профессий
- Работали на аналогичной позиции больше двух лет
Будет плюсом, если вы:
- Составляли отчётность и выстраивали систему контроля за эффективностью работы специалистов отдела дизайна и копирайтинга
- Знаете ключевые принципы проектной деятельности и умеете их применять
- Имеете продуктовый опыт
Компания предлагает:
- Здоровье: расширенная медицинская страховка начинает работать с первого месяца в Яндексе. В неё входят стоматология, ежегодные чекапы, неотложная помощь за рубежом, лечение критических заболеваний, в том числе онкологии, и страхование от несчастных случаев. А также психотерапия в офисе или онлайн-сервисах, лазерная коррекция зрения через год работы, ведение беременности и роды — через два года работы, страховка для родственников по системе 80/20 (компания оплачивает 80% стоимости ДМС для детей и супругов, вы — остальные 20%)
- Рост и развитие: в Яндексе есть всё, чтобы постоянно развиваться и учиться новому: внутренняя образовательная платформа, менторство и программы для начинающих и опытных руководителей. А также оплата участия в профильных конференциях, скидка 50% на изучение иностранных языков. Кроме того, в Яндексе есть внутренние проекты, где сотрудники делятся экспертизой, обсуждают сложные темы и разбирают кейсы своих проектов
- Спорт: во всех крупных офисах Яндекса есть спортзалы со всем необходимым: тренажёрами, спортивным инвентарём, душевыми, шкафчиками для одежды и вещей. Можете заниматься самостоятельно, а можете с корпоративным тренером. А также бесплатные онлайн-тренировки с FITMOST, скидки в фитнес-клубах, бассейнах, студиях йоги, скалодромах и других местах. В Яндексе есть спортивный клуб и много спортивных команд. Есть свои лидеры, чаты, программы тренировок. А ещё регулярно участвуют в забегах, триатлонах, «Гонке героев», футбольных и других соревнованиях
- Гибкий график: нет фиксированного времени начала и конца рабочего дня — работайте так, как удобно вам и вашей команде
- Жилищные займы: льготная ставка на покупку жилья и улучшение жилищных условий — в зависимости от стажа, позиции и результатов ревью. Действует для сотрудников, работающих в российских офисах Яндекса
- Всё для детей: страхование, детские дни в офисе, подарки на рождение детей и чекапы при планировании беременности