Yandex Crowd в поиске Операционного руководителя направления дизайна и копирайтинга.
Yandex Crowd — это крупный инфраструктурный сервис Яндекса. Команда внедряет краудсорсинг для масштабирования бизнес-процессов (разметка данных, модерация контента, полевые исследования, тестирование) и строят внутренние продуктовые функции (клиентский сервис, телемаркетинг, локализация и документирование).
Запустили краудсорсинговую платформу Яндекс Задания, участвовали в запуске YandeхGPT, выходе Поиска в Казахстан, обучении Алисы арабскому языку и даже шёпоту — и во многих других проектах Яндекса. В команду ищут коллегу, который будет разрабатывать коммуникационную стратегию бренда работодателя, создавать яркие инфоповоды, реализовывать спецпроекты и управлять репутацией бренда Yandex Crowd.
Какие задачи вас ждут:
- Выстраивание процессов управления: Вы будете организовывать и планировать работу отдела контентных задач, управлять большой командой распределенной экспертной командой и развивать её. Вам предстоит разрабатывать и внедрять проекты по развитию процессов работы персонала
- Работа с процессами и метриками: Вы будете выстраивать и оптимизировать операционные процессы. Вам предстоит внедрять метрики и показатели эффективности и качества работы направления
- Контроль качества и бюджета: Вам необходимо будет контролировать и повышать уровень эффективности и качества работы команды. Вы будете обеспечивать укомплектованность команды, участвовать в проектах по развитию отдела. Кроме того, вам предстоит контролировать бюджет направления
Требования:
- Управляли распределённой командой (от 50 человек)
- Имеете опыт построения операционных процессов в производстве дизайна, копирайтинга, образовательного контента
- Знаете методы и подходы в измерении эффективности и качества производства контента
- Знаете, как мотивировать команду творческих профессий
- Работали на аналогичной позиции больше двух лет
Будет плюсом, если вы:
- Создавали отчётность и систему контроля эффективности работы специалистов отдела дизайна и копирайтинга
- Знаете и умеете применять ключевые принципы проектной деятельности
- Имеете продуктовый опыт
Компания предлагает:
- Здоровье: расширенная медицинская страховка начинает работать с первого месяца в Яндексе. В неё входят стоматология, ежегодные чекапы, неотложная помощь за рубежом, лечение критических заболеваний, в том числе онкологии, и страхование от несчастных случаев. А также психотерапия в офисе или онлайн-сервисах, лазерная коррекция зрения через год работы, ведение беременности и роды — через два года работы, страховка для родственников по системе 80/20 (компания оплачивает 80% стоимости ДМС для детей и супругов, вы — остальные 20%)
- Рост и развитие: в Яндексе есть всё, чтобы постоянно развиваться и учиться новому: внутренняя образовательная платформа, менторство и программы для начинающих и опытных руководителей. А также оплата участия в профильных конференциях, скидка 50% на изучение иностранных языков. Кроме того, в Яндексе есть внутренние проекты, где сотрудники делятся экспертизой, обсуждают сложные темы и разбирают кейсы своих проектов
- Спорт: во всех крупных офисах Яндекса есть спортзалы со всем необходимым: тренажёрами, спортивным инвентарём, душевыми, шкафчиками для одежды и вещей. Можете заниматься самостоятельно, а можете с корпоративным тренером. А также бесплатные онлайн-тренировки с FITMOST, скидки в фитнес-клубах, бассейнах, студиях йоги, скалодромах и других местах. В Яндексе есть спортивный клуб и много спортивных команд. Есть свои лидеры, чаты, программы тренировок. А ещё регулярно участвуют в забегах, триатлонах, «Гонке героев», футбольных и других соревнованиях
- Гибкий график: нет фиксированного времени начала и конца рабочего дня — работайте так, как удобно вам и вашей команде
- Жилищные займы: льготная ставка на покупку жилья и улучшение жилищных условий — в зависимости от стажа, позиции и результатов ревью. Действует для сотрудников, работающих в российских офисах Яндекса
- Всё для детей: страхование, детские дни в офисе, подарки на рождение детей и чекапы при планировании беременности