В Yandex Crowd ищут Операционного руководителя краудсорсинга.
Yandex Crowd — это крупный инфраструктурный сервис Яндекса. Внедряют краудсорсинг для масштабирования бизнес-процессов (разметка данных, модерация контента, полевые исследования, тестирование) и строят внутренние продуктовые функции (клиентский сервис, телемаркетинг, локализация и документирование).
Запустили краудсорсинговую платформу Яндекс Задания, участвовали в запуске YandexGPT, выходе Поиска в Казахстан, обучении Алисы арабскому языку и даже шёпоту — и во многих других проектах Яндекса.
Какие задачи вас ждут:
- Выстраивать операционные процессы управления сотрудниками: Вам предстоит разрабатывать и внедрять проекты по повышению эффективности работы сотрудников, строить прогнозы и анализировать данные. Вы будете контролировать и повышать уровень качества совместно с командой проекта
- Управлять большой командой и развивать её: Вы будете управлять командами и руководить процессами решения объёмных задач, обеспечивать укомплектованность команды под прогнозируемые объёмы, новые задачи и проекты. Предстоит оптимизировать внутренние процессы обучения, найма и адаптации, участвовать в разработке бонусной и мотивационной систем
Требования:
- Работали на аналогичной позиции больше трёх лет
- Управляли распределённой командой
- Умеете выстраивать структуру и работать с метриками эффективности
- Глубоко понимаете операционные метрики и KPI, умеете анализировать данные и оптимизировать процессы
- Разрабатывали методологию для создания эффективного обучения
- Готовы работать с быстро развивающимися сервисами при меняющихся требованиях, оперативно адаптироваться к переменам и погружаться в новые направления
- Проактивны и не боитесь принимать управленческие решения
- Прекрасно умеете конструктивно общаться и налаживать связи с разными людьми
- Умеете выстраивать процессы со сложными заказчиками
Будет плюсом, если вы:
- Понимаете принципы работы интернет-маркетинга и рекламных систем Яндекс Директ, Яндекс Метрика
- Понимаете принципы и специфику работы медиапланеров, директологов, перформанс-менеджеров
- Создавали отчётность и систему контроля эффективности
- Знаете и умеете применять ключевые принципы проектной деятельности
Что компания предлагает:
- Расширенная медицинская страховка начинает работать с первого месяца в Яндексе. В неё входят стоматология, медосмотры, неотложная помощь за рубежом, лечение критических заболеваний, в том числе онкологии, и страхование от несчастных случаев для тех, кто занимается активным отдыхом
- А также: психотерапия в офисе или онлайн с сервисами «Ясно» и Яндекс Здоровье; лазерная коррекция зрения через год работы; ведение беременности и роды — через два года; страховка для родственников по системе 80/20; оплачивают 80% стоимости ДМС для детей и супругов, вы — остальные 20%
- В Яндексе есть всё, чтобы постоянно развиваться и учиться новому: внутренняя образовательная платформа, менторство и программы для начинающих и опытных руководителей. А также: оплата участия в профильных конференциях; скидка 50% на изучение иностранных языков; кроме того, в Яндексе есть внутренние проекты, где сотрудники делятся экспертизой, обсуждают сложные темы и разбирают кейсы своих проектов
- В офисах Яндекса есть спортзалы со всем необходимым: тренажёрами, инвентарём, душевыми, шкафчиками для одежды и вещей
- Можете заниматься самостоятельно, а можете с тренером. А также: бесплатные тренировки с FITMOST; скидки в фитнес-клубах, бассейнах, студиях йоги, скалодромах и других местах; спортивный клуб Яндекса; в Яндексе есть спортивный клуб и много спортивных команд. У них есть свои лидеры, чаты, программы тренировок. А ещё они регулярно участвуют в забегах, триатлонах, «Гонке героев», футбольных и других соревнованиях. Вы сможете присоединиться к существующим командам или собрать свою
- Гибкий график, Гибридный формат, Жилищные займы, Всё для детей (Страхование, детские дни в офисе, подарки на рождение детей и чекапы для планирования беременности)