В компанию Melon Fashion Group (Zarina, befree, Love Republic и Sela) требуется Операционный руководитель e-com (IDOL).
Обязанности:
- Разработка и реализация стратегии развития e-commerce направления бренда;
- Управление операционной деятельностью во всех каналах продаж: интернет-магазин, маркетплейсы и омниканальные инструменты;
- Обеспечение роста продаж и операционной эффективности;
- Развитие клиентского пути (customer journey) и улучшение показателей конверсии;
- Курирование работы подразделений: контент, логистика, IT, клиентский сервис, маркетинг;
- Контроль P&L e-commerce направления, финансовое планирование и управление юнит-экономикой;
- Оптимизация процессов: ассортимент, фулфилмент, SLA, возвраты;
- Анализ эффективности каналов, построение системы отчётности и аналитики (BI, 1C);
- Разработка стратегии продаж и продвижения на маркетплейсах, взаимодействие с их менеджментом;
- Управление e-com командой и кросс-ресурсами.
Требования:
- Опыт работы в e-commerce от 5 лет, из них не менее 2 лет в управленческой роли (Head / Director уровня);
- Экспертиза в построении и масштабировании онлайн-каналов продаж (интернет-магазин + маркетплейсы);
- Глубокое понимание процессов e-commerce: логистика, IT-инфраструктура, клиентский опыт, аналитика;
- Практические навыки финансового анализа (unit-экономика, P&L, ROI);
- Опыт работы с BI, CRM, ERP, WMS;
- Умение системно выстраивать процессы, управлять командой и достигать KPI;
- Лидерские качества, стратегическое мышление и внимание к деталям.
Компания предлагает:
- Скидка 50% на коллекции ZARINA, Befree, LOVE REPUBLIC, SELA и IDOL;
- Забота о здоровье: ДМС после 6-ти месяцев и офисный врач;
- Гибкий график. Важны результаты, а не просто время, проведённое в офисе;
- Карьерные возможности. Поощряют желание учиться. Прокачивают лидерские навыки, помогают расти горизонтально и вертикально;
- Привилегии и скидки. Подключение к Best Benefits и др. корпоративным программам;
- Стильная штаб-квартира. Комфортное пространство для работы и отдыха в историческом центре Петербурга;
- Зелёный офис. Практикуют раздельный сбор отходов и старой одежды для переработки;
- Все официально. Оформление по ТК РФ, белая ЗП, отпуск и больничный;
- Поддержка сотрудников. Материальная помощь, детские подарки, спортивные команды.