Вакансия на удаленке.
В образовательную платформу EDSTON требуется Операционный менеджер.
О маркетплейсах Edston и Sacrill:
- На сайтах авторы публикуют свои онлайн курсы в видео формате, затем пользователи их покупают, как книги в книжном магазине
- Курсы представлены на английском, испанском и русском языках. Авторы и покупатели живут преимущественно в Северной Америке, Южной Америке, Европе и России
- У компании 150 000+ клиентов по всему миру и 500+ курсов на темы самосовершенствования: от йоги, медитаций, массажа до прикладной психологии и других необходимых для жизни навыков
- Мультинациональная команда с корнями в СНГ с устоявшейся культурой удаленной работы. В основном общаются на русском языке, но часть видео звонков будет на английском
- У компании есть международная стратегия развития, доказавшая успех в 2022, и сейчас ищут человека, способного за 2-3 месяца работы в компании быть готовым взять на себя операционные процессы управления коллективом и реализации ключевых месячных и квартальных задач
- Для вас это возможность стать частью глобального проекта, который уже доказал уверенную популярность и спрос среди кросскультурного населения мира
Ключевые вызовы текущей стадии развития бизнеса:
- Увеличить LTV клиентов. Разобрались как продавать курсы постоянно и по всему миру. Теперь нужно научиться удерживать клиента дольше, продавая клиенту больше курсов в качестве последующих покупок
- Разгрузить основателя и генерального директора компании операционными процессами
- Удерживать высокий ритм выполнения задач и мотивацию команды
- Подбирать подходящих людей на открытые позиции, строить кадровый резерв для ключевых лиц
- Следовать стратегии компании: ставить ключевые задачи и контролировать их исполнение на масштабах месяца и недели
- Поддерживать актуальную документацию всех бизнес-процессов и регламентов сотрудников
- Обеспечивать 20% рост от месяца к месяцу потока новых курсов от англоговорящих авторов на платформу
Идеальный опыт:
- Руководили людьми в быстрорастущих компаниях, предпочтительно в сфере IT или EdTech на позициях операционного менеджера компании или отдельного направления
- Работали в проектах 10-80 сотрудников (опыт в больших корпорациях будет не релевантен на этой вакансии)
- Технический и аналитический бэкграунд
- Вы участвовали в построении компании с культурой удаленной работы
- Ваши действия напрямую влияли на рост организации
Что вам очень понадобится для успеха на данной данной позиции:
- Английский язык от Upper-Intermediate и выше
- Высокий уровень лидерства
- Опыт управления командой от 10-15 человек и больше
- Умение доводить дела до конца, инициативность и самодисциплина
- Умение ставить задачи и контролировать их выполнение
- Коммуникабельность и эмпатия
- Любовь к тому чтобы достраивать систему относительно работающей базы
- Любовь к систематизации хаоса
- Любовь спокойно и уверенно идти к целям по 6-10 месяцев
- Любовь быстро обучаться чему-то новому
- Желание работать на долгосрочную перспективу
- Высочайшая способность доводить дела до результата
- Умение делать дела самому в балансе с делегированием другим людям
- Готовность управления коллективом в удаленном формате, поддерживая отношения в рамках чатов в Телеграме и на созвонах в Zoom
Обязанности:
- Функции построения структуры компании: отчетности от всех отделов, регламенты, должностные инструкции. Описать компанию как технологию
- Контроль фокуса ключевых членов команды на стратегических и тактических планах недели / месяца и их выполнения
- Постоянно описывать изменяющуюся компанию как технологию вместе с ключевыми лицами
- Трекинг всех показатели всех VP в компании каждую неделю
- Еженедельно подводить итоги недели и планировать последующую неделю вместе с генеральным директором
- Ежемесячно подводить итоги выполненных задач месяца и планировать последующий месяц с генеральным директором
- Участие в собеседованиях и найме людей
- Работа над мотивацией членов команды
- Расстановка людей на правильные места
Условия:
- Данная позиция предполагает старт в качестве помощника основателя и генерального директора компании с быстрым ростом в операционного директора
- Конкурентная заработная плата (в зависимости от опыта работы), плюс премии. Обсуждается на собеседовании
- Плюс опцион в компании (процент от прибыли организации)
- Работа на глобальных рынках
- Трендовый продукт с научно подтвержденной эффективностью
- Работа в перспективной нише в сильном проекте с мировыми амбициями
- Работа в команде опытных профессионалов
- Удаленная работа, где нет регулярных поездок в офис и строгого дресс-кода
Внимание! Для отклика на вакансию нужен VPN.