Учебный центр Инжинириум МГТУ им. Баумана открывает вакансию Операционного директора.
Центр специализируется на обучении детей 1-11 классов инженерным специальностям в увлекательной и доступной форме. Обучение проходит как в учебном центре (Красногорский бульвар), так и на внешних площадках (школы и детские центры Красногорска).
Команда: 2 администратора, 1 менеджер по развитию, 1 руководитель по учебной работе, 1 бухгалтер, 8+ преподавателей.
Показатели центра: выручка в месяц: 500+ тысяч рублей, количество обучающихся: 160 человек, темпы роста: 10% ежемесячно.
Основные ближайшие цели: рост х2 по выручке к декабрю 2022, повышение % конверсии в покупку, повышение LTV клиентов.
Основные задачи:
- Обеспечение бесперебойной работы центра и повышения качества услуг - рост посещаемости и доходности центра
- Разработка, внедрение и контроль соблюдения корпоративных стандартов центра (ДИ, регламентов по работе)
- Управление коллективом (подбор персонала, адаптация, обучение, мотивация сотрудников, сплочение коллектива, решение текущих вопросов и распределение обязанностей)
- Управление продажами и работы с клиентами (физлица, юрлица) - помощь при переговорах, решение сложных ситуаций, работа с возражениями, повышение уровня обслуживания, увеличение продаж и работа над узнаваемостью проекта
- Ведение административной и финансовой работы (касса, отчетность, расчеты с контрагентами и сотрудниками), бюджетирование, ведение управленческой отчетности
- Участие в проектах и грантах (поиск программ субсидирования, грантов, проектов и прочего), взаимодействие с администрацией города
Что важно для компании:
- Опыт работы в сфере коммерческого образования (не гос.учреждения)
- Опыт управления от 1 года
- Умение быстро принимать решения, надежность
- Отличные организаторские способности
- Аналитические способности, страсть к планированию
- Клиентоориентированность
- Опыт успешных продаж и продвижения подобного продукта
Условия:
- График работы 5/2
- Заработная плата от 70 000 тыс. руб. плюс дополнительные бонусы по результатам работы
- Оформление по ТК