В сеть центров семейной медицины Здравица открыта вакансия Операционный директор.
Ключевые задачи компании на ближайший год:
- Сформировать команду профессионалов и внедрить в ней логику ГО/регионы (change/run), которая сможет реализовать стратегию компании, основываясь на ДНК бренда, развить в команде результатоориентированность, оперативность и амбициозность при сохранении качества и особой атмосферы (ориентация на людей). Важный фокус внимания - ориентация на развитие и рост
- Внедрить современные подходы в медицине, совместно с другими топами и командой выстроить необходимый трафик, чтобы оперативно загружать врачей пациентами. Внедрить элементы продуктового подхода
- Выстроить качество работы врачей по новым стандартам, актуальным для целевой аудитории
- Выстроить сопровождение пациентов до результата и организовать выдающийся опыт пациентов в нашей сети
- Внедрить ЦМК (центры медицинских компетенций), расширить ассортимент услуг, повысить медицинскую экспертизу
- Создать условия для привлечения и удержания высококвалифицированных врачей
- Выход на новую территорию (Казахстан)
- Подготовка выхода в смежный сегмент (санкур)
Ключевые задачи COO региона Новосибирск на ближайшее время:
Головной офис:
- Участвовать в формировании в компании организационной структуры с соответствующим разделением полномочий между ГО и регионами
Регион Новосибирск:
- Сформировать организационную структуру Региона Новосибирск
- Перестроить структуру операционного отдела (текущая структура работает, но требует изменений в части переосмысления роли руководителей клиник)
- Выполнение планов по выручке
- Выполнение планов по операционной прибыли
- Организовать взаимодействие с головным офисом для реализации задач региона
- Аудит и план по повышению эффективности клиник в регионе
- Разработка и реализация проектов, направленных на повышение выручки и качества оказываемых услуг
- Организовать участие региона во внедрении новых видов деятельности (ЦМК, городской санаторий) на базе существующих клиник
- После завершения проектной стадии принимать в операционное управление вновь созданные объекты
- Выстроить работу созданных ЦМК гастро и ЦМК травматология. Вывести ЦМК на целевые показатели
- Совместно с командой внедрить сопровождение пациентов до результата (реализация плана лечения)
- Совместно с командой создать и внедрить условия для удержания и привлечения высококвалифицированных врачей (реализация EVP – ценностного предложения для врачей)
- Участие в создании и внедрении коллабораций
- Обеспечение и контроль исполнения сотрудниками клиник стандартов работы
- Организация работы региона
За какой результат отвечать:
- Утвержденная и работающая организационная структура региона
- Рост показателей загрузок клиник врачами и врачей пациентами
- Выполнение планов по выручке и операционной прибыли региона. Динамика роста показателей год к году
- Функционирующая система ЦМК
- Функционирующая система сопровождения пациента до результата
Кто будет руководителем:
- Генеральный директор
График:
- Стремятся работать в обычном рабочем режиме, соблюдать work-life balance, но на данном этапе интенсивность работы может быть высокой, в том числе возможны коммуникации на выходных
Этапы отбора:
- Валидирующая анкета 5-10 минут или собеседование с КА
- Диагностика склонностей (специализированный онлайн-ресурс), 15 минут
- Первичное собеседование (онлайн, проводится топ-рекрутером), 30-40 минут
- Диагностика гибких навыков (специализированный онлайн-ресурс), 40 минут
- Собеседование с ГД и ОД – онлайн/оффлайн, 1,5-2 часа.
- Выполнение тестового задание – самостоятельно
- Собеседование с ГД и одним или обоими собственниками - 1,5-2 часа
- Встреча с командой – Новосибирск
- Глубокое специализированное тестирование - 8 часов, оффлайн, Новосибирск
- Собеседование с ГД – оффлайн (во время поездки на тестирование)
- Офер и подписание договора
- Испытательный срок, 6 месяцев
Оплата и ее формат:
- 300 000 net (70% оклад, 30% KPI). Состав KPI обсуждается на собеседовании