В сеть темных кухонь Много лосося (X5 Group) требуется Операционный директор.
Сеть темных кухонь Много лосося X5 Retail Group - это технологичные ресторанные цеха, на которых готовится еда на доставку под набором собственных брендов. Сейчас у компании 55 кухонь по Москве и Санкт-Петербургу, 3 бренда (Много лосося, Роллы №1, 10 идеальных пицц).
Основные KPI Операционного директора:
- CSR (customer satisfaction rate) - высокая удовлетворенность клиентов
- Delivery Time - высокая скорость доставки
- Downtime - минимальное время простоя
- Foodcost - минимальные затраты на сырье
- Laborcost - минимальные затраты на персонал
Требования:
- Операционный директор должен разделять стремления компании делать еду лучшего качества и доставлять её в оговоренное время
- Нужен менеджер с data driven подходом, который имеет опыт управления командами в компаниях с высоким уровнем клиентского сервиса
- Операционный директор должен принимать важнейшие управленческие решения глубоко понимая специфику работы компании
- Для этого руководитель не должен бояться выйти в поля и отработать кухне, поваром, курьером или сборщиком заказов
- Навыки построения команды и коммуникации
В ответ компания предлагает:
- Удобный офис рядом с м.Таганская, гибридный график
- График работы: 5/2, с 9:00 до 18:15 (в пятницу — до 17:00)
- Возможность обучаться и сертифицироваться за счёт компании: внешние тренинги и семинары по профессиональным тематикам, отраслевые конференции, программа развития управленческих навыков, очные мастер-классы, платформы онлайн-образования и многое другое
- Развитую систему компенсаций и льгот
- Широкий пакет ДМС (включая выезд за рубеж и стоматологию)
- Страхование жизни и здоровья
- Скидки в магазинах сети Х5
- Программу привилегий Prime-zone (скидки на товары и услуги и специальные предложения от компаний-партнёров)
- Материальную помощь сотрудникам, попавшим в сложную жизненную ситуацию
- Оформление по ТК РФ с официальной заработной платой