В сеть клиник косметологии Подружки требуется Операционный директор.
Крупнейшая в России федеральная сеть клиник лазерной эпиляции и косметологии "Подружки" насчитывает 120 филиалов в 96 городах России. От вас ожидают стремление к профессиональному росту, готовность обеспечивать высокий уровень сервиса и эффективности сети, опыт в сфере медицины или beauty.
Что входит в обязанности операционного директора:
- Разработка и реализация стратегии развития компании в России
- Операционное управление всеми филиалами сети и и эффективное взаимодействие всех структурных подразделений управляющей компании
- Общее руководство финансово-экономической деятельностью компании, обеспечение финансовой устойчивости и оптимизация операционных издержек
- Повышение качества услуг, сервиса и удовлетворенности клиентов
- Работа с укомплектованностью штата и продуктивностью сотрудников
- Анализ эффективности маркетинговых акций, разработка предложений по повышению их эффективности
- Внедрение новых и оптимизация существующих бизнес-процессов
Требования:
- Опыт работы в роли операционного директора или в аналогичной руководящей должности в распределенной сетевой компании от 5 лет
- Глубокое понимание работы с розничными продажами, CJM и стандартами сервиса. Опыт работы с врачами будет большим преимуществом
- Опыт успешного кризисного управления и внедрения изменений в компании
- Сильные аналитические навыки, системное мышление, способность быстро и точно принимать решения. Глубокие знания маркетинга будут преимуществом
- Навыки формирования и управления эффективными командами
- Высокая ответственность и ориентация на результат
- Лидер, который готов вести за собой и добиваться реальных изменений
Компания предлагает:
- Высокая заработная плата + бонусы по результатам работы
- Полная поддержка собственника в реализации трансформационных решений
- Реальная возможность влиять на развитие компании и вывести бренд на новый уровень
- Готовность компании к внедрению новых управленческих подходов и изменений
- Работа в известной и динамично развивающейся компании с сильным брендом