Вакансия на удаленке.
Репутационное агентство КЕША в поиске Операционного директора — того специалиста, который поможет агентству масштабироваться, навести порядок в процессах и сделать нашу внутреннюю кухню эталонной для digital-индустрии.
КЕША является агентством полного цикла с фокусом на репутационный маркетинг: от мониторинга и аналитики до influence-кампаний, SERM/ORM и антикризисных коммуникаций. Сотрудничает с крупными федеральными клиентами, быстро растёт и усиливает команду, чтобы масштабировать проекты и направления.
Чем предстоит заниматься:
- Систематизация процессов агентства, построение прозрачной структуры взаимодействия между подразделениями (коммерческий, реализация РК, финансовый, HR)
- Операционное управление: контроль загрузки и эффективности команд, баланс ресурсов и приоритетов, внедрение KPI
- HR и People-менеджмент, участие в подборе, адаптации и развитии сотрудников, формирование сильной команды
- Оптимизация внутренних процессов: автоматизация документооборота, постановка внутренних регламентов, улучшение коммуникаций
- Контроль выполнения стратегических решений СЕО, доведение управленческих задач до результата, мониторинг ключевых показателей по департаментам
- Организация операционной отчётности, формирование регулярных отчетов по эффективности и вовлечённости, анализ метрик, рекомендации по улучшению
Ожидания от кандидата:
- Навык организации процессов и управления командами 60+ человек
- Понимание бизнес-процессов digital- или репутационного агентства: от продаж и аккаунтинга до продакшена и аналитики
- Опыт работы операционным директором / руководителем операционного блока / project lead / COO в агентстве или digital-компании от 3-х лет
- Системное и стратегическое мышление, умение выстраивать процессы «с нуля»
- Грамотная речь, развитая коммуникация, умение выстраивать доверие и настраивать людей на результат
Компания предлагает:
- Оформление по трудовому договору
- Полностью удаленная работа в режиме home-office (работаем из разных городов, но единым ритмом)
- Прямое взаимодействие с СЕО и влияние на стратегию компании
- Достойное вознаграждение по договорённости (оклад), исходя из уровня компетенций и вашей суммы комфорта, которую обсудим на интервью
- Среда, где ценят скорость, ответственность, ясность и человеческий подход