В программу лояльности СберСпасибо открыта вакансия Операционный директор.
СберСпасибо – самая большая банковская программа лояльности в России. Участники копят бонусы за покупки по карте и обменивают их на скидки у партнеров.
Обязанности:
- Контроль выполнения задач всех подразделений: реализация стратегических планов, анализ хода выполнения проектов, мониторинг ключевых показателей эффективности и работа над их улучшениями.
- Обеспечение соблюдения нормативных требований и внутренней комплаенс политики.
- Управление всеми инцидентами и рисками.
- Контроль финансовых показателей: разработка бюджет, контроль за исполнением, сокращение издержек повышение эффективности и работа над источниками прибыли, контроль начислений и списаний денежных средств.
- Поддержка операционной деятельности: выстраивание и оптимизация всех рабочих процессов, контроль их описания, автоматизация процессов, внедрение современных технологий, координация взаимодействия между отделами.
- Контроль за показателями CSI и NPS.
- Контроль за юридической службой, аудиторской и закупочной деятельностью.
- Переработка и актуализация партнерской документации для ускорения согласования и подписания договоров.
- Операционная поддержка маркетинговых проектов, организация логистической цепочки по услугам маркетинга.
- Контроль за благоустройством офиса, организацией комфортной рабочей среды и поддержанием инфраструктуры офиса, ответственность за административные процессы.
Требования:
- Опыт работы на аналогичной позиции в крупных финтех-компаниях численностью от 1000 человек.
- Высшее образование в области юриспруденции, финансов или смежных областях.
- Желательно дополнительное образование или сертификаты в области управления проектами, IT-технологий и кибербезопасности.
- Опыта в управлении логистикой, ведении документации с партнерами, контроле финансовых показателей компании.
- Глубокое знание принципов ведения операционной деятельности, управления проектами и контроля за выполнением стратегических планов.
- Понимание и опыт работы с нормативными требованиями и внутренней комплаенс-политикой.
- Навыки управления инцидентами и рисками, анализа ключевых показателей эффективности (KPI), мониторинга и улучшения показателей CSI и NPS.
- Аналитический склад ума, внимательность к деталям.
- Высокий уровень ответственности и организованности.
- Способность эффективно управлять временем и ресурсами.
Что компания предлагает:
- Стильный офис около м. Кутузовская.
- Работа в аккредитованной IT компании.
- Льготная ипотека для сотрудников.
- Корпоративный спорт.
- Расширенный ДМС с первого дня работы (страхование жизни и здоровья, страховка выезжающего за границу, льготное страхование близких и т.д.).
- Обучение в Корпоративном университете Сбера.
- Скидки, бонусы и специальные предложения от экосистемы Сбера и партнёров.