Оператор мобильной связи, предоставляющий услуги связи, интернета и цифровых сервисов, с сетью по всей территории страны, в поиске Операционного директора.
Обязанности:
- Руководство операционными подразделениями компании, обеспечение эффективности бизнес-процессов;
- Разработка и реализация стратегии операционной деятельности в соответствии с бизнес-целями;
- Оптимизация процессов обслуживания клиентов, управления сетевой инфраструктурой, логистики и поддержки продаж;
- Контроль за выполнением ключевых показателей эффективности (KPI), снижение издержек и повышение качества услуг;
- Внедрение современных технологий и автоматизация бизнес-процессов;
- Обеспечение высокого уровня клиентского сервиса и удовлетворенности абонентов;
- Управление командой менеджеров и специалистов, развитие кадрового потенциала;
- Взаимодействие с подрядчиками, регуляторами и партнерами;
- Аналитика операционных данных, подготовка отчетности для руководства и инвесторов;
- Реализация проектов по расширению и модернизации сети, внедрению новых услуг.
Требования:
- Знание особенностей рынка мобильных услуг, сетевой инфраструктуры;
- Опыт управления крупными операционными подразделениями, оптимизации бизнес-процессов;
- Навыки стратегического планирования, аналитики и управления изменениями;
- Владение современными системами автоматизации, CRM, ERP и аналитическими платформами;
- Лидерские качества, команда-ориентированность, умение работать в условиях высокой динамики.
Условия:
- “Белая” заработная плата с дополнительной мотивацией, официальное оформление по ТК РФ;
- Современный офис в центре города;
- Льготное здоровое питание;
- График работы — 5/2 или по договоренности, возможен гибкий график;
- Полный соцпакет, корпоративное обучение, участие в масштабных проектах развития сети;
- Участие в программах обучения и профессионального роста.
Внимание! Вакансия от рекрутингового агентства!
Откликнуться с резюме.