В компании, занимающей лидирующие позиции в РФ по установке и продаже инженерных систем для загородных домов, открыта вакансия Операционного директора.
Обязанности:
- Написание инструкций, регламентов по работе отдела и взаимодействию его с другими подразделениями компании, последующее внедрение стандартов
- Оптимизация, автоматизация и регулирование процессов отдела
- Организация обработки входящих обращений клиентов на всех этапах
- Контроль уровня сервиса
- Организация работы с рекламациями клиентов, организация контроля за уровнем удовлетворенности клиентов
- Организация и контроль работы отделов, аналитика
- Распределение и постановка задач сотрудникам, контроль их выполнения
- Мотивация и развитие сотрудников
Требования:
- Аналогичный опыт в структурированных компаниях
- Желательно техническое образование
- Аналитический склад ума, организованность, умение структурировать и решать задачи в сжатые сроки
Условия:
- Официальное трудоустройство
- График работы 5/2 с 10.00 до 19.00
- Офис в шаговой доступности от метро
- Фиксированный доход 150 000 рублей + бонус
Внимание! Вакансия от рекрутингового агентства!