В клининговую компанию Work&Control открыта вакансия Операционный директор.
Обязанности:
- Управление всеми процессами, связанными с развитием московского офиса и управление его сотрудниками
- Выполнение планов по объему выручки
- Выполнение планов по числу сотрудников в подчинении
- Контроль работы hr отдела по найму и адаптации сотрудников
- Помощь в адаптации и обучении сотрудников руководителю отдела клининга
- Участие в разработке стратегии продвижения продукта на рынке
- Регулярное и плотное взаимодействие с отделом маркетинга на предмет необходимого объёма продаж
- Анализ целевых параметров продукта: объемы продаж, рентабельность, частота и продолжительность использования и иные показатели (в том числе ROMI, LTV, NPS - совместно с отделом маркетинга)
- Обеспечение непрерывного совершенствования продукта
- Контроль и управление ротацией персонала на объектах
- Бюджетирование расходов и предложения по планированию предоставления услуг на новых объектах
- Регулярная (ежедневная/еженедельная/ежемесячная) отчетность руководителю о проделанной работе и текущих показателях
- Проведение планерок с сотрудниками (по необходимости, но регулярно)
- Расчет прибыльности новых услуг и их окупаемости
- Участие в разработке стратегии по развитию франчайзинговой сети
- Поиск новых поставщиков и подрядчиков
- Выполнение прочих задач непосредственного руководителя (CEO, в рамках функционала должности)
Требования:
- Предпочтителен опыт работы управляющим салоном, управляющий сетью, руководитель отдела сервиса и пр. (от 1 года)
- Навыки продакт менеджера будут преимуществом
- Владение ПК: excel, word, powerpoint, google таблицы
- Сильные управленческие навыки, адекватность, стрессоустойчивость, высокая самоорганизованность, ответственность, умение мыслить быстро и нестандартно, навыки решения конфликтных ситуаций.
Условия:
- Период испытательного срока: 3 месяца (может быть уменьшен по согласованию с руководством)
- Период и условия стажировки: 3 дня (не оплачиваемый период)
- Условия оплаты на испытательный срок: Совокупный доход в месяц (вилка) 100 000: оклад 70 000 руб. (gross) + KPI 15 000 руб. за выполнение плана по объёму выручки + KPI 15 000 руб. за выполнение плана по числу сотрудников в подчинении (gross).
- Условия оплаты после прохождения испытательного срока: Совокупный доход в месяц (вилка) 150 000 руб. и более с учетом доп. премий по итогам работы (gross)100 000 руб. (gross) + KPI 25 000 руб. за выполнение плана по объёму выручки + KPI 25 000 руб. за выполнение плана по числу сотрудников в подчинении (gross).
- Получение дополнительных бонусов/премии после прохождения испытательного срока (по согласованию с руководителем), рост до Директора направления
- Возможно частичное совмещение онлайн и офлайн формата работы после прохождения испытательного срока
- Формат оформления: договор самозанятого (ИП) после прохождения стажировки, далее после прохождения испытательного срока оформление по ТК РФ (по желанию)
- График работы: с 10:00 до 19:00 пн.- пт. (присутствие в офисе), быть на связи по телефону до 21:00; возможны коммуникации по телефону в выходные дни (по необходимости)