В IT-компанию Кибердом требуется Операционный директор.
Кибердом - первое место в России и на планете, которое объединяет всех в кибербезопасности и других хайтек индустриях, создающих лучший мир будущего.
Что такое Кибердом?
- Точка сбора людей, заинтересованных в будущем хайтек-индустрии и кибербезопасности
- Знаковая площадка для демонстрации прорывных возможностей и достижений российских технологий
- Полностью оборудованная смарт-среда для технологичных ивентов
- Гибридное пространство в центре Москвы как портал между цифровыми и физическими мирами
Кибердом в поиске в свою команду одного из ключевых топов – СХO (Сhief Experience Officer/Операционного директора) на этапы подготовки к запуску и регулярной операционной деятельности.
Ваши задачи:
- Обеспечение и полный контроль регулярной операционной деятельности Кибердома, в том числе направлений: организация и проведения мероприятий, F&B сервис, сопровождение гостей (admission/входной контроль, медиация, инфосервис), ритейл-зона
- Активное участие в разработке концепции F&B, музея, ритейл-зоны и прочих гостевых сервисов на этапе их создания и подготовки к запуску
- Активное участие в разработке продукта, спонсорских и пакетных предложений совместно с коммерческой службой
- Разработка планов развития, бюджетирование, оптимизация бизнес-процессов
- Разработка календаря мероприятий и реализация запланированных мероприятий
- Непрерывное повышение уровня гостевого опыта и сервиса, систематизация и работа с обратной связью от гостей
- Проведение мероприятий на высоком уровне гостевого опыта от закрытых бизнес-встреч до камерных концертов и 3-х дневных конференций с количеством участников 1000+
- Постоянное эффективное взаимодействие с техническими и коммерческими службами Кибердома
- Взаимодействие с государственными и контролирующими структурами
- Организация и контроль эффективной деятельности персонала (подбор, мотивация, развитие)
- Разработка и внедрение стандартных операционных процедур (SOP)
- Постановка целей и задач для персонала, планирование и оптимизация рабочего времени
- Составление графиков и учет рабочего времени сотрудников
- Обучение персонала, знакомство новых сотрудников со стандартами компании, проведение корпоративных тренингов
Ожидания компании:
- Умение самостоятельно эффективно работать головой и руками, а не советами и экспертизой
- Аналогичный опыт работы в сфере организации выставочных/ивент/мультимедийных пространств, индустрии гостеприимства
- Опыт в запуске с нуля, создании и управлении сложными, нестандартными объектами в индустрии гостеприимства с регулярной операционной деятельностью
- Знание ключевых метрик сервисного бизнеса, умение их самостоятельно анализировать при принятии решений
- Опыт системной работы по организации эффективных бизнес-процессов в F&B
- Опыт построения и управления эффективной командой 20+ человек
- Умение организовывать, ставить и контролировать задачи в разных функциях
- Высокий уровень развития эмоционального и эстетического интеллекта
Компания предлагает:
- Оформление в полном соответствии с ТК РФ
- Локация в центре города – штаб на Красном Октябре, далее переезд на Улицу 1905 года
- Уровень заработной платы обсуждается с успешным кандидатом