Фудтех-стартап Фрикаделькин в поиске Операционного директора, который будет отвечать за всю операционную деятельность компании, чтобы совместно реализовать эту цель.
Фрикаделькин - новый уникальный фудтех-стартап по доставке домашней еды, которую готовят самозанятые повара и домохозяйки.
В задачи будет входить:
- Формирование стартап-команды (топ сотрудников): отдел разработки меню, привлечение и обслуживание самозанятых поваров, обслуживание клиентов, контроль качества, интернет-магазин товаров для поваров, курьерская служба
- Привлечение, контроль работы и развитие поваров (в планах от 100 человек: онбординг, обучение, наставничество, система мотивации
- Управление процессом разработки и создания меню
- Контроль деятельности, управление и мотивация отдела обслуживания клиентов (продажи, поддержка юзеров), курьерской cлужбы, контроля качества, интернет магазином
- Уметь выявлять зоны улучшения для софт продукта (приложение и рабочая панель для поваров) Развитие и анализ метрик компании - сервис, экономика, пищевая безопасность, скорость доставки и другие
- Выполнение планов и KPI, повышение экономической эффективности, достижение целевых показателей по прибыли и выручки
- Осуществлять быстрое масштабирование проекта за счет роста и эффективного управления командой
Soft Skills:
- Лидерские качества (Управление персоналом, Понимать разницу между руководить и управлять. Также понимать что означает “Lead by example” и уметь это делать на практике, мотивация)
- Стрессоустойчивость
- Многозадачность
- У Вас есть успешный опыт работы на должности операционного директора, в области производства и доставки еды более 3 лет. Нужен человек с опытом руководства операционной деятельностью большого штата (В перспективе более 100 сотрудников)
Отбор кандидатов осуществляется в 3 этапа:
- Прохождение онлайн собеседования с HRD
- Выполнение тестового задания и заполнение теста на личностные качества
- Очная встреча с владельцем бизнеса