Вакансия на удаленке.
В Единый Визовый Центр открыта вакансия Операционный директор в подчинении которого будет находиться подразделения в 7 городах России общей численностью 140 сотрудников, собственный контактный центр и отдел обработки документов.
Вы подходите если имеете:
- Опыт работы в бизнесе сегмента B2C, с большим количеством отделений, call-центром, на аналогичной позиции от 3-х лет;
- Навыки построения и реализации стратегии развития компаний;
- Навыки работы в системах Битрикс24, 1С;
- Наличие успешно реализованных кейсов, нацеленность на результат и ответственность за него;
- Развитые навыки глубокого бизнес-анализа;
- Сильные управленческие навыки, принципиальность в вопросах качества и сервиса
- Умение работать в режиме многозадачности;
- Сочетание доброжелательности и требовательности.
Ваши обязанности:
- Организация, координация и контроль работы подразделений и отделов;
- Решение операционных вопросов с руководителями отделений и отделов, участие в разработке бюджетов операционного управления и контроль исполнения;
- Анализ текущей деятельности отделов и подразделений компании;
- Представление интересов компании во взаимоотношениях с партнерами компании;
- Разработка, внедрение и поддержание высоких стандартов сервиса во всех подразделениях компании;
- Внедрение и формирование управленческой отчетности;
- Создание и контроль внедрения системы мотивации операционных отделов;
- Разработка предложений по повышению эффективности операционной деятельности, экономическое обоснование решений;
- Достижение поставленных показателей по: -уровню сервиса (внешние и внутренние оценки); -объемам продаж, повышение экономических показателей; -оптимизация численности операционных отделов.
Что компания предлагает:
- Возможность работать в стабильной развивающейся компании;
- Реализацию собственных идей в масштабах компании;
- Возможен комбинированный график работы в офисе и на удаленке;
- Конкурентная заработная плата, бонус по результатам достижения KPI;
- Возможность путешествовать по всему миру с большими скидками.