В e-commerce компанию VSEMAYKI ищут Операционного директора, который имеет опыт в секторе e-commerce и возглавит команду.
VSEMAYKI - 15 лет лидер в сегменте кастомизированной одежды и аксессуаров с принтами.
Компания входит в ТОП-5 брендов в категории Fashion&Apparel в России, а также топ-100 крупнейших интернет-магазинов по рейтингу Data Insight.
Основные задачи:
- Управление operations для интернет-магазина
- Построение и оптимизация бизнес-процессов
- Контроль исполнения бюджетов и соблюдения финансовых потоков, оперативное решение вопросов отклонений от утвержденного бюджета
- Выполнение плановых показателей KPI по марже и выручке, управление ценообразованием, акциями. Повышение экономической эффективности
- Управление отделом клиентского сервиса, претензии, обратная связь от клиента, коммуникации со смежными подразделениями
- Управление циклом доставки товара от производства до клиента, контроль качества работы курьерских служб, взаиморасчеты
- Управление ассортиментной матрицей. Внедрение товаров
- Управление потоком заказов и их структурой для оптимальной загрузки производственных площадок
- Бюджетирование, разработка и утверждение плана продаж и маржинального дохода для каждого направления деятельности компании
- Внедрение инноваций и реализация проектов развития
- Найм, адаптация, контроль и развитие новых членов команды
- Формирование управленческих команд подразделений, выстраивание коммуникаций между подразделениями компании и их оценка по разработанным метрикам
- Навыки написания регламентов и инструкций, опыт их внедрения, контроля исполнения и актуализации
Требования:
- Высшее образование (образование в сфере коммерции, маркетинга, онлайн-торговли, разработки, управления проектами будет преимуществом)
- Успешный опыт развития продаж (опт, ecomm, проектные продажи)
- Навыки написания четких технических заданий разработчикам ПО и координация их реализации, внедрения в работу операционных команд
- Владение средствами визуализации бизнес-процессов
- Понимание гибких методологий разработки софта Scrum/Kanban
- Вы должны обладать лидерскими качествами, высокими навыками коммуникации, способностью вдохновлять команду на результат, аналитическими способностями, инициативностью и системным мышлением
- Сильные управленческие навыки и требовательность в вопросах сервиса и качества
Компания предлагает:
- Работа в стабильной, развивающейся торгово-производственной компании, мы на рынке более 16 лет, №1 в России в своей области
- Трудоустройство согласно ТК РФ
- График работы 5/2
- Энергичную команду ТОПов, свободу действий и прямой контакт с собственником бизнеса
- Все необходимое для личного, профессионального и карьерного роста – сформированная в компании среда нацелена на рост каждого сотрудника
- Достойное вознаграждение, а также квартальные и годовые премии (уровень дохода обсуждается с финальными кандидатами)