В e-commerce-компанию МаМеТо ищут Операционного директора, который сможет вывести операционную систему на новый уровень эффективности, предсказуемости и масштабируемости. Ваша задача — сделать так, чтобы бизнес работал как чёткий механизм, а основатель был полностью освобождён от операционного управления.
Mameto.ru — динамично развивающаяся e-commerce компания, работающая через главные маркетплейсы и собственный интернет-магазин.
Ключевой вызов роли:
Создать управляемые, прозрачные и масштабируемые операции, обеспечить выполнение финансовых целей (ЧП и ROE), реализовать стратегические проекты и выстроить процессы так, чтобы компания росла быстрее, чище и стабильнее.
Что вам предстоит делать:
- Управлять операционной системой: процессы, логистика, клиентский путь, качество, структура
- Обеспечивать выполнение стратегии, тактических планов и проектного портфеля
- Укреплять финансовый контур: бюджет, P&L, маржинальность, рентабельность продаж и капитал
- Развивать коммерческий блок: ассортимент, маркетплейсы, клиентские метрики (NPS, LTV)
- Руководить людьми: оргструктура, найм, развитие лидеров, кадровые решения, повышение eNPS
- Повышать эффективность и автоматизировать ключевые операции
- Развивать корпоративную культуру, стандарты работы и систему управления
Критерии успеха:
- Предсказуемая операционная система бизнеса, работающая без участия основателя
- Выполнение финансовых целей и улучшение ключевых показателей показателей бизнеса
- Реализация стратегических проектов в срок
- Рост эффективности, автоматизации и управляемости процессов
- Сильная команда и эффективная оргструктур
Ожидания от кандидата:
- ≥7 лет опыта в операциях e-commerce / ритейл / маркетплейсы / D2C / B2C
- ≥3 года опыта в управлении командой (5+ прямых подчиненных и 15+ штат)
- Системное мышление
- Дисциплина
- Управленческая зрелость
- Точная коммуникация
Что вы получите:
- Прямое влияние на ключевые показатели и стратегическое развитие компании
- Управленческий контроль над всей операционной системой бизнеса
- Партнёрскую работу с владельцем и высокий уровень автономии
- Работа с уже выстроенной системой управления и возможностью её масштабировать
Преимущества работы в компании:
- Белое оформление и финансовая стабильность
- Удалённый формат
- Свобода для инициатив и решений, влияющих на бизнес
- Возможность профессионального роста — вертикального и горизонтального
- Профессиональное развитие и английский за счёт компании
- Команда с высоким eNPS и сильной корпоративной культурой
- Среда благоприятная для инноваций и социально значимый продукт
- Все нужные инструменты для эффективной работы
Кто точно не подойдёт:
- Реактивные «пожарные» менеджеры, не умеющие строить процессы
- Специалисты без финансовой грамотности (P&L, маржинальность, ROE)
- Руководители, которые держат операции вручную и не делегируют
- Те, кому нужен постоянный контроль владельца
Если вы готовы управлять всей операционной системой, влиять на ключевые показатели и строить масштабируемый e-commerce-бизнес — отправляйте резюме. Рассматривают только кандидатов, способных брать ответственность и работать на уровне первых лиц.