Бренд профессиональной косметики для бровистов FreiAVIVER в поиске Операционного директора.
Компания предлагает:
- График работы 5/2 в офисном режиме работы;
- Официальное оформление;
- Оклад 200 000 на руки + KPI пересматриваемый каждый месяц;
- Выплата ЗП 2 раза в месяц;
- Профессиональное обучение и развитие;
- Интересные задачи и профессиональный рост вместе с компанией;
Цели и задачи:
- Контроль и управление операционными процессами компании.
- Координация повседневной деятельности организации с акцентом на повышение эффективности, соблюдение сроков выполняемых задач.
- Совершенствование системы управления и построение эффективных бизнес-процессов.
- Обеспечение бесперебойной работы компании через стратегическое планирование, распределение ресурсов и контроль выполнения операционных задач.
- Администрирование бизнес-процессов, включая постановку целей, организацию взаимодействия подразделений и аудит результатов.
Что нужно выполнять, вести:
- Обеспечение эффективной работы всех подразделений компании (продажи, маркетинг, закупки, производство, склад, логистика, ИТ). (Штат 56 человек).
- Участие в стратегическом планировании и развитии компании совместно с собственником.
- Участие в разработке бюджетов.
- Разработка системы ключевых показателей эффективности (KPI) на основе целей бизнеса, включая метрики по продажам, маркетингу, клиентскому сервису и операционной деятельности.
- Проведение аудита эффективности процессов и внедрение улучшений для повышения продуктивности. Комплексный аудит существующих бизнес-процессов (отдел продаж, маркетинг) для выявления «узких мест» и потерь.
- Разработка и внедрение проектов по оптимизации (реинжиниринг процессов), направленных на сокращение издержек, времени цикла и повышение производительности труда.
- Разработка и внедрение регламентов и инструкций для сотрудников, оптимизация рабочих процессов. Создание исчерпывающей регламентирующей документации (регламенты, рабочие инструкции, скрипты, чек-листы) для стандартизации и масштабирования операционной деятельности. Оптимизация рабочих процессов за счёт внедрения и адаптации специализированных сервисов (CRM-системы) и автоматизации рутинных операций.
- Анализ динамики продаж, улучшение воронки продаж, внедрение изменений для повышения конверсии. Глубокий анализ динамики продаж, выявление сезонности, трендов и факторов, влияющих на финансовые результаты. Разработка и проведение A/B тестов, внедрение изменений в процессы коммуникации, ценообразования и продукта для повышения конверсии на каждом этапе воронки. Выявление точек роста для каждого товара, проведение анализа ниш, товаров и конкурентов. Проведение всестороннего товарного анализа (ABC-/XYZ-анализ, анализ рентабельности) для формирования ассортиментной матрицы.
- Внедрение системы регулярного менеджмента: планёрки, KPI, отчётность. Формирование культуры ответственности и результата.
- Создание сплочённой команды, привлекая и удерживая талантливых специалистов.
- Обеспечение эффективной работы всех подразделений в соответствии с установленными правилами, а также поддержание системности и порядка.