Банк Открытие ищет Операционного директора (Трайб CVM и лояльность).
Обязанности:
- Управление командами;
- Управление процессом исходящих целевых коммуникаций;
- Управление процессом входящих целевых коммуникаций;
- Управление процессом формирования предварительно одобренных кредитных предложений;
- Управление процессом IT изменений CVM в формате Agile – формирование бэклога, контроль его актуализации, контроль выполнения сроков;
- Аудит текущего процесса, поиск узких мест и улучшение процесса;
- Формирование контрольных точек процесса, ответственных, метрик.
Требования:
- Высшее образование;
- Опыт управления командой от 3 лет и выше, с численностью от 4 до 10 человек;
- Опыт в построении и изменении процессов;
- Управление процессом IT разработки в формате Agile;
- Понимание принципов работы и процессов CRM/ целевого маркетинга;
- Структурное мышление, аккуратность и внимание к деталям;
- Быстрое погружение в новую бизнес область, многозадачность;
- Умение договариваться и находить компромисс.
Компания предлагает:
- Стать частью крупного, динамично развивающегося банка;
- Работу в команде единомышленников, неравнодушных к передовым технологиям и практикам;
- Неограниченные возможности для совершенствования Ваших навыков и знаний, обучаясь у лучших и решая сверхамбициозные задачи;
- Позитивную рабочую атмосферу, дружный коллектив;
- Работа на территории РФ;
- Достойную и конкурентную заработную плату, квартальные и годовые премии, размер которых зависит от результатов Вашей работы;
- Разнообразный социальный пакет: ДМС, страхование жизни, страхование для выезжающих за границу, льготные условия приобретения банковских продуктов, скидки в фитнес-клубах и в компаниях-партнерах.