В сеть шоколадных бутиков FRENCHKISS требуется Операционный директор.
Уже более десяти лет FRENCHKISS продает и самостоятельно производит премиальные конфеты и другие шоколадные изделия ручной работы из лучших сортов бельгийского шоколада.
Обязанности:
- Управление продажами и достижение плановых показателей в розничных бутиках компании (19 магазинов)
- Управление персоналом розницы: контроль укомплектованности штата, контроль работы персонала, мотивация команды
- Контроль затрат и исполнение финансовых планов
- Взаимодействие с арендодателями
- Контроль исполнения утвержденного стандарта компании, соблюдения высокого уровня обслуживание покупателей
- Решение организационно-хозяйственных вопросов в магазинах
- Сглаживание конфликтных ситуаций с покупателями, ответы на претензии, поддержание репутации компании
- Взаимодействие с контролирующими органами, ведение журналов
- Регулярная отчетность перед руководством
Требования:
- Высшее образование
- Опытом управления розничной сетью (премиум-класса, желательно - магазины схожего формата, кондитерские) от 3‑х лет
- Опыт открытия новых магазинов «с нуля»
- Отличное знание стандартов и техники продаж
- Отличный управленческие навыки (лидерство, коммуникация, постановка задач, контроль результатов, управление эффективностью, новаторство)
- ПК-1С Предприятие
Условия:
- Уровень заработной платы обсуждается на собеседовании
- Работа "в полях"