В международный бренд ухода за полостью рта OralPro требуется Операционный директор — человек, который возьмёт на себя операционную устойчивость и предсказуемость бизнеса.
Это ключевая роль, напрямую работающая с основателями и отвечающая за соблюдение сроков, качество исполнения, запуск продуктов и рынков, а также прозрачность процессов и управленческих показателей. COO объединяет продукт, маркетинг, коммерцию, производство, логистику и регуляторику в единую, эффективно работающую систему.
Основные задачи:
Управление операционной моделью бренда:
- Построение и актуализация операционной модели компании;
- Квартальное и месячное планирование, декомпозиция целей на функции и команды;
- Контроль исполнения планов, сроков и приоритетов.
Координация ключевых контуров бизнеса:
- Продукт: вывод новых SKU «от брифа до полки» совместно с продуктовыми и производственными командами;
- Маркетинг: синхронизация бренд- и перформанс-инициатив, согласование запусков и сроков;
- Коммерция: онлайн и офлайн-продажи, планы по выручке и марже, запуск новых каналов;
- Регуляторика и операции: сертификация, требования рынков, международная логистика, инфраструктура для выхода на новые территории.
Управление процессами и командой:
- Организация регулярных операционных циклов: еженедельные и ежемесячные планёрки;
- Внедрение системы KPI и управленческой отчётности по функциям;
- Поиск и устранение узких мест в процессах: регламенты, роли, зоны ответственности, работа с подрядчиками;
- Совместная работа с основателями по развитию структуры команды: найм, усиление ключевых направлений, масштабирование
Требования:
- 10+ лет опыта в операционном управлении: COO / директор по операциям / управляющий директор / руководитель e-commerce или D2C-бизнеса;
- Опыт в FMCG / beauty / oral care / consumer goods или смежных категориях;
- Практический опыт работы с международными рынками (США / Европа / Азия);
- Опыт взаимодействия с зарубежными производствами, желательно Корея и Китай;
- Понимание экономики продукта и каналов: P&L, unit-экономика;
- Опыт работы с e-commerce и маркетплейсами (Amazon и др.);
- Английский язык — Upper-Intermediate и выше (переписка, созвоны, переговоры);
- Сильное системное мышление, умение наводить порядок в сложных многоуровневых процессах;
- Готовность работать hands-on, при необходимости глубоко погружаясь в проблемные блоки.
Компания предлагает:
- Ключевую управленческую роль с прямым взаимодействием с основателями;
- Реальное влияние на продукт, рынки, команду и масштабирование бренда;
- Уже работающий международный бизнес с амбициозными планами роста;
- Формат работы: Москва / гибрид, офис, стратегические сессии, работа с образцами;
- Возможные командировки (выставки, партнёры, фабрики);
- Уровень дохода — обсуждается индивидуально, в зависимости от опыта и зоны ответственности;
- Бонусная часть, привязанная к KPI бренда: рост выручки и маржи, запуск SKU и рынков в срок и в бюджете.