В школу программирования и математики Алгоритмика ищут Операционного директора (франшиза), который сфокусируется на стабилизации и повышении эффективности партнерской сети.
Ключевые задачи:
- Построение новой операционной модели управления франшизой, повышение управляемости бизнеса партнеров, стандартизация процессов, улучшение unit-экономики сети и внедрение системы масштабируемого операционного управления.
Основными KPI будут:
- Рост выручки и прибыльности сети;
- Удовлетворенность и эффективность партнеров;
- Операционная эффективность.
Чем предстоит заниматься:
Задачи на этой роли можно разделить на 4 объемных блока: операционная трансформация, управление партнерами, экономика партнеров и масштабирование.
Операционная трансформация:
- Провести аудит текущих бизнес-процессов сети;
- Построить новую операционную модель управления сетью;
- Пересобрать оргструктуру под новую модель управления;
- Определить владельцев процессов и зоны ответственности.
Управление партнерами:
- Сегментировать партнерскую базу по risk-status;
- Выстроить регулярную систему business review партнеров;
- Разработать планы стабилизации проблемных партнеров;
- Запустить governance модель управления сетью.
Экономика партнеров:
- Разработать типовую P&L модель франчайзи;
- Определить драйверы экономики точки;
- Построить систему финансовой отчетности партнеров;
- Разработать дашборды и анализировать экономику сети.
Масштабирование:
- Пересобрать модель запуска новых партнеров;
- Разработать стандарты запуска;
- Сократить срок выхода партнера к первой группе;
- Повысить конверсию новых партнеров в успешный запуск.
Что важно:
- Опыт работы на роли операционного директора/исполнительного директора во франчайзинге и/или офлайн-ритейле;
- Опыт трансформации бизнес-процессов (проектирование и оптимизация, построение операционных моделей, организационный дизайн);
- Умение считать и работать с метриками, глубокое понимание юнит-экономики и P&L, финансовое моделирование. Опыт работы с дашбордами (DataLens, Metabase или аналоги) — must;
- Опыт внедрения новых процессов и реорганизации команд;
- Понимание специфики франчайзинга: работы партнерских сетей, экономики франчайзи, франчайзинговых моделей;
- Опыт управления кросс-функциональной командой: умение ставить цели, договариваться и контролировать результаты команды, в которой сотрудники не подчиняются тебе напрямую;
- Системное мышление, сильные коммуникационные навыки и умение аргументировать принятые решения.
Что предлагают:
- Возможность напрямую влиять на продукт и нести финальную ответственность за принятые решения;
- Работу в продуктовой IT компании, в социально-значимом образовательном сегменте;
- Само собой: белая зарплата, официальное оформление, компенсация больничных и отпусков, рыночный оклад, пересмотр зарплаты раз в год (по итогам performance review);
- Удаленка или частичная работа из офиса на м.Тульская — можете выбирать самостоятельно комфортный формат работы;
- ДМС после прохождения испытательного срока, корпоративные курсы иностранных языков, оплачиваемое внешнее обучение и, конечно, скидки на продукты «Фоксфорда».
Процесс найма:
- Интервью с рекрутером;
- Тестовое задание;
- Интервью с руководителем гибридных форматов;
- Финальное интервью с CBDO;
- Оффер.
Откликнуться с сопроводительным письмом:
- Расскажите о своем релевантном опыте и зарплатных ожиданиях.