В облачную платформу VK Cloud открыта вакансия Operation Lead.
Задачи
- Управление операционной командой VK Cloud (4 человека)
- Создание и управление процессами взаимодействия с клиентами внутри VK Cloud (оплаты, учёт потребления, распределение квот и завершённых сделок между продавцами и др.)
- Управление метриками в команде по работе с клиентами (40 человек), определение метрик для каждой роли
- Управления pipeline (в т.ч. CRM)
- Интеграция с командой аналитики
Требования:
- Высшее образование
- Опыт работы операционным менеджером/sales excelence/ руководителем команды продаж с большим опытом налаживания процессов
- Наличие практического опыта создания процессов, предпочтительно в командах, занимающихся работой с клиентами
Компания предлагает:
- Гибкий график работы
- Бонусы и скидки от партнеров
- Офис в центре города
- ДМС
- Профессиональная команда