Команде B2B-маркетплейса Ventra Go! нужен коллега — Операционный руководитель для Supply Center.
Ventra Go! позволяет заказывать линейный персонал массовых профессий на склад и в торговый зал по uber-модели, гарантируя при этом быстрое решение задачи клиента и качество предоставляемых услуг.
Задачи:
Fill Rate — 100%
Достижение максимально высокого уровня Supply & Demand
Управление инструментами для активации необходимого количества исполнителей на платформе:
Колл-центр
Координаторы
Агентства, джоб борды, сеть фрилансеров
Запуск и контроль компаний в соц сетях
Реферальные программы, разработка и оценка эффективности
Управление конверсией от “лида” в активного “пользователя”
Ответственность и коммитмент на целевые показатели юнит экономики по блоку Supply.
Разработка и внедрение стратегии предиктивной модели для исполнения Supply 100% — старт этого проекта не ранее февраля 2022.
Работа с продуктовой командой, постоянное улучшение user experience исполнителей на платформе. Генерация гипотез позволяющих добиться оптимальной стоимости и качества supply.
Отчетность и аналитика в подразделения Customer Success и Bussines (вся аналитика автоматическая на BI, отчетность по отклонениям закрываемости и плана действий=изменений.
Генерация и совместная работа с продакт маркетингом для привлечения и удержания исполнителей на платформе (конкурсы, коммуникация, инфо поле).
Найм, адаптация и обучение своей команды
Ждут:
Опыт руководства всем направлением массового подбора в крупном Food-ритейле или в крупных Маркетплейсах/платформах с большим количеством исполнителей от 5 лет.
Опыт управления поставщиками услуг аутсорсинга персонала
Опыт массового подбора в аутсорсинговых компаниях, или продающих колл-центрах приветствуется
Способность работать в интенсивном и многозадачном режиме
Ориентация на результат, навыки эффективной коммуникации, системность и организованность, умение работать в команде
Условия:
Достойный уровень заработной платы, обсуждается индивидуально
Официальное оформление в соответствии с ТК.
Приятные финансовые бонусы за достигнутые бизнес показатели.
Интересный challenge — проект в перспективном бизнес-сегменте.
Крутая команда и настроение завоевать Мир.
Красивый и уютный офис, печеньки и кофе.
Отсутствие бюрократии и возможность воплотить свои инициативы и наработки.
10 дней в году без предоставления больничного листа.
