Нетмонет — это платформа чаевых банковской картой и сейчас туда ищут СОО.
Основная задача как проекта на ближайшие 3-6 месяцев — превратиться из классического стартапа в компанию со структурированными процессами и ответственностью, сохранив гибкость и клиентоориентированность.
Основная задача СОО — обеспечить устойчивый рост кол-ва заведений и сохранить качество поддержки, которую компания оказывает пользователям.
Для этого потребуется:
увеличить команду в управлении с 4 до 8-10 человек, разделив текущий функционал
курировать миграцию учета из базы в excel в CRM
наладить систему оперативной отчетности (поможем)
наладить продажи и обработку входящих заявок (поможем)
участие и проведение встреч с ключевыми клиентами
проводить регулярную работу по масштабированию ключевых сетей и реанимации проблемных заведений
участвовать в разработке продуктовых решений, чтобы минимизировать нагрузку на саппорт
наладить механизм антифрода (помогут)
Что хочется видеть:
опыт управления небольшой командой
опыт переговоров, подключения и дальнейшего развития клиента (key account manager отличный пример)
опыт роста вместе с проектом приветствуется (например, пришел было 10 человек, уходил, было 100)
опыт в ресторанном бизнесе плюс, но не обязателен
возможность присоединиться до конца лета
Мотивация:
компенсация 130-200к в зависимости от опыта и интервью
возможна equity мотивация
