В маркетплейс автозапчастей Смартби ищут Руководителя интернет-проекта, который будет отвечать за операционные процессы.
Вы будете отвечать за операционные процессы:
Клиентский сервис: взаимодействовать с магазинами, экспертами, выстраивать систему поддержки покупателей;
Бэкофис: общаться с бухгалтерией, координировать документооборот;
Команда: взаимодействие с распределенной командой и подрядчиками.
Вести интеграционные проекты;
Выстраивать долгосрочные доверительные отношения с партнерами;
Вносить предложения по развитию продукта.
Ожидают, что вы:
Работали со сложными ИТ-проектами.
Берете на себя ответственность и готовы отвечать за результат.
Обладаете страстью к упрощению.
Не просто решаете последствия, а ищете причину.
Обладаете высокой степенью самодисциплины и вам подходит формат удаленной работы.
Имеете опыт работы в CRM интернет-проекта (а еще лучше — опыт внедрения такой системы).
Имеете опыт работы в небольшой компании или стартапе.
Условия:
Заработная плата обсуждается: fix + процент с продаж;
Команда проекта распределенная и мы приветствуем формат удаленной работы: если вы из другого города или страны — смело пишите;
При необходимости — встречи в коворкинге в центре Москвы;
Взаимодействие напрямую с основателем компании, полное отсутствие бюрократии и каких-либо ограничений.
