В Музей транспорта Москвы требуется Начальник управления по работе с посетителями.
Основные обязанности:
- Осуществляет руководство деятельностью управления, обеспечивает качественную и эффективную работу управления
- Разрабатывает и определяет стратегию развития управления для дальнейшего утверждения руководством филиала
- Разрабатывает и предлагает для утверждения руководству филиала текущие и перспективные планы работ и контролирует их выполнение
- Организует работу и эффективное взаимодействие сотрудников управления, принимает меры по повышению эффективности их работы
- Осуществление коммуникации и ведение переговоров с внешними общественными и культурными институциями, организациями
- Осуществляет планирование потребностей в персонале управления
- Способствует развитию и укреплению трудовой мотивации, инициативы и активности работников управления
- Обеспечивает работу по выявлению и анализу проблем в работе управления, рассматривает замечания и предложения посетителей и клиентов
- Способствует оптимальному разрешению конфликтов с посетителями и предотвращению их в дальнейшем
- Координирует и контролирует работу старших администраторов и администраторов, проводит организационные мероприятия, связанные с повышением качества предоставляемых услуг
- Вовлечение работников управления в кросс-функциональные проекты Музея с целью мотивации и продвижения работников внутри организации
- Готовит аналитические и содержательные отчёты, проекты и презентации в рамках работы управления
Основные требования:
- Высшее профессиональное образование
- Опыт работы в аналогичной должности от 3 лет
- Обязателен опыт взаимодействия с контрольными органами
- Опыт работы в музейном и/или выставочном сегменте
- Знания правил деловой переписки и документооборота
- Знания программ Microsoft Office: MC Word, MC Excel, Power Point и др.
- Умение работать в режиме многозадачности, внимательность к деталям, аналитическое мышление, развитие коммуникативные способности
- Высокий уровень развития управленческих компетенций: лидерство, управление людьми, управление задачами, работа в команде, анализ и решение проблем, корпоративность
Что готовы предложить:
- Стабильную заработную плату
- График работы 5/2
- Служебную мобильную связь
- Корпоративное обучение
- Заботу о здоровье сотрудников: ДМС, включая стоматологию
- Место работы: «Павильон транспорта СССР № 26», м. ВДНХ
- Поддержку профессиональной, дружной и творческой команды современного Музея