В СберСервис требуется Начальник отдела технической поддержки.
Что нужно делать:
- Организация работы подразделения технической поддержки (сервис рабочих мест, оргтехника, POS-терминалы, электронные очереди, устройства самообслуживания);
- Выполнение ключевых показателей качества по сервисам;
- Управление персоналом отдела технической поддержки (в подчинении 70 человек - разъездные сервисные инженеры, региональные менеджеры);
- Набор, обучение и развитие команды;
- Управление операционной эффективностью деятельности отдела.
Требования:
- Высшее образование (в области ИТ или техническое);
- Управленческий опыт от 3 лет (направления: сервисная организация, ИТ, автоматизация);
- Готовность формировать и развивать команду;
- Лидерские и коммуникативные навыки;
- Навыки планирования и организации рабочих процессов.
Компания предлагает:
- Стабильную работу в крупнейшей ИТ сервисной компании из уютного офиса;
- Заработную плату: ежемесячный оклад + годовая премия;
- Широкие возможности профессионального развития;
- Заботу о здоровье: подключение к программе ДМС;
- Интересные корпоративные мероприятия и другие активности;
- Отличный коллектив профессионалов, где важно мнение каждого члена команды;
- Льготную ипотеку от Сбера (даже если оформлена ранее);
- Бесплатную подписку СберПрайм+ со множеством привилегий.
Откликнуться с резюме.