В Сбер требуется Начальник отдела сервис менеджеров.
Требуется опытный специалист для управления отделом сервис-менеджеров. Подчинение включает команду из 94 сотрудников, работающих на нескольких площадках в Москве. Основная задача — обеспечить высокое качество обслуживания объектов и эффективное взаимодействие с подрядчиками.
Чем предстоит заниматься:
- Управление командой сервис-менеджеров на нескольких объектах в Москве
- Организация и контроль работы управляющей компании, включая выполнение функций управляющего объектами
- Работа с подрядными организациями для повышения качества предоставляемых услуг (клининг, мелкий ремонт, содержание офисных площадей)
- Выполнение установленных показателей SLA/CSI по оказанию услуг
- Проведение ежегодной инвентаризации имущества
- Обеспечение отчетности по проведенным мероприятиям и результатам работ
Ожидания от кандидата:
- Опыт успешного управления объектами недвижимости и оказания комплексного спектра сервисных услуг (клининг, обеспечение товарно-материальных ценностей, работа с управляющими компаниями) от 3 лет
- Опыт управления коллективом численностью от 50 человек
- Навыки использования MS Office
- Исполнительность, ориентация на достижение результатов, высокая степень ответственности
- Отличные коммуникативные навыки и способность быстро решать возникающие проблемы
- Умение использовать ИИ в повседневных задачах.
Компания предлагает:
- Комфортный офис рядом с метро Кутузовская
- Ежегодный пересмотр зарплаты и годовая премия
- Корпоративный спортзал и зоны отдыха
- Уникальная система обучения Сбера для профессионального и карьерного развития
- Расширенный ДМС и льготное страхование для семьи
- Гибкий дисконт по ипотечному кредиту, равный 1/3 ключевой ставки ЦБ
- Бесплатная подписка СберПрайм+, скидки на продукты компаний-партнеров
- Вознаграждение за рекомендацию друзей в команду Сбера
- Корпоративная пенсионная программа