В транспортную компанию Инфотек-Балтика М требуется Начальник отдела по работе с клиентами.
Инфотек-Балтика М - лидер на рынке перевозок наливных химических грузов в танк-контейнерах.
Обязанности:
- Обеспечение качественной работы при организации мультимодальных перевозок
- Контроль своевременного размещения букингов, контроль сроков подачи контейнеров под грузовые операции, контроль сроков нахождения контейнеров в морских портах, контроль сроков сдачи контейнеров в депо
- Подготовка ежедневной/еженедельной/ежемесячной отчётности по работе отдела (объёмные показатели, исполнение графиков погрузки, дебиторская задолженность, штрафы, перевыставляемые расходы, и т.д.)
- Контроль выполнения планов по отгрузке
- Контроль финансового закрытия
- Работа с клиентами по согласованию сумм за сверхнормативное использование танк-контейнеров/стоимости хранения в портах и на терминалах/ решение оперативных вопросов
- Контроль полноты, правильности и своевременности занесения отчётных данных по перевозкам в информационную базу компании, готовность работы с большими массивами данных в EXCEL
- Работа с транспортными документами, проверка корректности, своевременности предоставления. Контроль сумм расходов поступающих от подрядчиков
- Решение оперативных вопросов, возникающих в процессе перевозки как с клиентами, так и с подрядчиками (морские линии, терминалы)
- подготовка предложений, направленных на повышение эффективности работы операционных сотрудников
- проведение аудита удовлетворенности Клиентов в части оперативной работы
Требования:
- Высшее профессиональное образование (профильное)
- Обязателен опыт работы в транспортных компаниях, работающих в сфере мультимодальных перевозок с участием железнодорожного, морского, автомобильного транспорта более трех лет
- Обязателен опыт работы операционным менеджером, руководителем операционного отдела в мультимодальных перевозках
- Не стоит задачи увеличить продажи! Стоит задача отстроить операционную работу
- Опыт работы с опасными грузами является преимуществом
- Знание английского языка на уровне не ниже intermediate
- Уверенный пользователь ПК (Microsoft Office - Outlook, Word, Excel - продвинутый уровень)
- Навыки управления командой и ведения переговоров
- Желание обучаться и развиваться, активная жизненная позиция
- Личные качества: стрессоустойчивость, ответственность, структурированность, готовность к переработкам, внимательность
Условия:
- Полное соблюдение трудового законодательства
- Пятидневная 40-часовая рабочая неделя с двумя выходными днями, график работы с 09.00 до 18.00
- Офис в бизнес-центре класса А+ в минуте от м. Римская (Площадь Ильича)
- ДМС, полис для выезжающих за рубеж (после прохождения испытательного срока)
- Чай, кофе, фрукты в свободном доступе в течение дня