В X5 Retail Group открыта вакансия Начальника отдела оплаты труда.
Обязанности:
Контроль за выполнением/отработкой заявок заказчиков на оказание услуг, закрепленных за подотчетными группами в установленные сроки
Проверка и контроль качества предоставляемого сервиса
Формирование и контроль реализации предложений по улучшению сервиса
Организация бесперебойной работы групп табельного учета, группы администрирования выплат: найм персонала, распределение работы, постановка целей и оценка производительности
Организация процессов обучения и ознакомления персонала групп администрирования выплат, табельного учета с информационными системами и бизнес-процессами
Участие в разрешении ключевых вопросов в рамках реализации сервиса и, при необходимости, эскалация для решения на более высоком уровне
Разработка предложений и внедрение мероприятий по развитию, автоматизации, роботизации процессов администрирования выплат, табельного учета в соответствии со стратегией цифровизации процессов в Компании
Обеспечение внедрения и тестировании новых технологий, позволяющих повышать производительность процесса администрирования выплат в сервисном центре и качество обслуживания клиентов
Требования:
Высшее образование (желательно финансы, экономическое)
Навыки владения ПК:
SAP HR (модули PA, PT, OM - желательно)
MS Office (Excel, PowerPoint - продвинутый уровень)
Консультант+, Гарант+
Опыт работы в области расчета заработной платы не менее 5-ти лет (приветствуется опыт работы в общих центрах обслуживания)
Клиентоориентированность
Доброжелательность
Способность работать в режиме многозадачности
Стрессоустойчивость
Коммуникабельность, умение проводить переговоры
Уверенные знания в области трудового законодательства РФ, персональных данных
Условия:
Оформление строго по ТК РФ, "белая заработная плата"
График работы 5/2
г. Нижний Новгород.
