В международный аэропорт Шереметьево требуется Начальник отдела интернет-коммуникаций.
Функционал:
- Разработка и реализация внешней стратегии позиционирования компании в части онлайн-коммуникаций и веб-ресурсов;
- Минимизация репутационных потерь в кризисных и нештатных ситуациях в том числе в оперативном режиме;
- Разработка и реализация SMM стратегии позиционирования компании: формирование контент-планов работы с соцсетях, работа с обратной связью, продвижение компании в области онлайн и социальных коммуникаций;
- Взаимодействие с зарубежными подрядчиками по вопросу позиционирования компании в интернет-СМИ;
- Проведение анализа интернет-пространства и социальных сетей на предмет появления информации о компании, оперативное реагирование;
- Планирование, формирование и размещение в соцсетях информационного, имиджевого контента, онлайн коммуникации с пользователями в официальных аккаунтах компании. Взаимодействие со структурными подразделениями компании и партнерами, мониторинг социального медиапространства, контроль качества обратной связи;
- Наполнение контентом, актуализация информации, исполнение редакционной и дизайнерской политики на внешнем сайте компании и мобильных приложениях;
- Работа в коллегиальных органах управления (Комитеты, Правление, СД);
- Представление интересов компании в органах государственной власти и сторонних организациях, конференциях, совещаниях, переговорах, комиссиях, рабочих группах по вопросам производственной деятельности в рамках имеющихся полномочий;
- Руководство командой: Планирование деятельности подразделения. Постановка задач и контроль сроков и качества их исполнения. Формирование кадрового резерва. Участие в оценке и адаптации новых сотрудников;
- Ведение установленной отчетности.
Ожидания от кандидатов:
- Высшее профильное образование(связи с общественностью, филология, журналистика, реклама и маркетинг, социология, информационные технологии);
- Релевантный опыт работы не менее 6 лет;
- Опыт коммуникации с клиентами посредством интернет-каналов компании, управление информированием, активностью и репутацией компании в социальных сетях и мессенджерах, развитие клиентских программ лояльности.
Компания предлагает:
- Быть в команде лучшего аэропорта в Европе по качеству обслуживания и пунктуальности;
- Место работы: МО, г. Химки, территория аэропорта Шереметьево;
- Корпоративные программы обучения и развития сотрудников;
- Медицинское обслуживание: ДМС + собственная медсанчасть;
- Специальные предложения для сотрудников от компаний-партнеров (рестораны, магазины, отдых, мероприятия);
- Организация отдыха сотрудников (и их детей), оплата детского сада;
- Льготные тарифы на многоуровневые паркинги аэропорта;
- Корпоративный транспорт (от с.м."Сходненская", из гг. Лобня, Зеленоград, Химки, Красная поляна, Хлебниково).