Вакансия на удаленке.
В сервис для поиска недвижимости Циан требуется Методолог обучающих программ для клиентов.
Циан - крупнейший в России сервис для поиска недвижимости, которому 20 лет.
Циан не просто сайт, это высокотехнологичная компания, которая входит в топ-10 лучших сайтов по недвижимости в мире. Сейчас в компании работает 1000+ сотрудников в удаленном формате, а ежемесячная аудитория сервиса - свыше 19 миллионов человек.
Задачи:
- Изучение потребностей бизнеса в обучении клиентов
- Выбор наиболее подходящих и эффективных методов и инструментов обучения для различных сегментов ЦА
- Планирование и организация процесса обучения в соответствии с задачами бизнеса и потребностями клиентов
- Создание полного цикла обучения клиентов - внедрение элементов обучения на всех этапах пути клиента
- Создание учебных и методических материалов (печатных, электронных, интерактивных) для самообучения клиентов
- Создание обучающего контента (презентации, сценарии видеороликов, курсы, тесты, навигационные подсказки и т.п.)
- Разработка критериев оценки знаний клиентов и системы оценки эффективности проектов обучения
- Построение сквозной аналитики проектов обучения, для выделения влияния на использование продукта
- Планирование бюджета
Идеальный кандидат:
- Имеет опыт от 2‑х лет в роли методолога учебных программ, сценариста учебных видеоматериалов
- Знает, как создавать онлайн-программы обучения
- Имеет опыт создания механик для самообучения клиентов использования it продуктов (приложение, веб-интерфейс)
- Имеет навыки работы с различными инструментами обучения (тренинги, вебинары, видеоинструкции, инфографики, подсказки в интерфейсе, email-рассылки и др.)
- Умеет проводить тренинги и оцифровывать результаты обучения
- Хочет нести пользу для бизнеса
- Проактивен и готов работать автономно
- Умеет рассказать просто о сложном
Компания предлагает:
- Работу в среде, где понятны цели и задачи бизнеса, коммуникации прозрачны
- Удаленную работу или смешанный формат дом/офис в современном БЦ с фитнес-центром
- Оформление по ТК, белую зарплату
- 5 day off в год, помимо основного отпуска
- Компенсацию спорта
- Профессиональный рост (ЛПР, корпоративная библиотека)
- ДМС с первого рабочего дня (со стоматологией, госпитализацией, страховкой выезжающего за пределы нашей страны)