Яндекс в поиске Менеджера социальных проектов Райдтеха.
Вы будете владельцем нескольких направлений социальных поездок и доставок. Предстоит отвечать за их развитие end-to-end: формировать стратегию, определять приоритеты, управлять бюджетом, инициировать продуктовые улучшения, оптимизировать процессы. Важная часть роли — переговоры и согласования с командами продукта, разработки, аналитики, PR, юридическим и финансовым отделами, а также с внешними партнёрами. Вы будете контролировать качество продукта, удовлетворённость пользователей, достижение бизнес-метрик и показатели P&L.
Какие задачи вас ждут:
- Программа поездок и доставок для некоммерческих организаций («Помощь рядом»): Вы будете формировать видение и структуру программы, управлять бюджетом, запускать новые продукты. Нужно будет отвечать за аккаунтинг НКО-партнёров: распределение лимитов, перепроверку фондов по критериям. Также предстоит организовывать конкурсы: определять подход, собирать заявки, проводить вебинары, собеседования и онбординг. В вашу зону ответственности войдёт обучение НКО и курирование команды поддержки
- Тариф «Специальный» (минивэны для людей на инвалидных креслах): Вам предстоит курировать направление end-to-end: отвечать за стратегию развития, координацию со стейкхолдерами. Необходимо следить за качеством сервиса (мониторинг метрик и обращений, отработка негативных кейсов), а также организовывать интеграции с внешними партнёрами: вести переговоры, собирать требования и координировать доработки.
- Специальные опции в Такси: Вы будете формировать продуктовое видение направления: искать точки роста и развития, продумывать продуктовые улучшения, контролировать качество и функциональность
- Общие задачи для всех направлений: Нужно будет следить за бизнес-метриками и качеством, работать с дашбордами, подготавливать отчётность и курировать документооборот
- Кросс-функциональное взаимодействие и продуктовые улучшения: В ваши задачи войдёт предотвращение критических инцидентов и оперативное реагирование на них, а также оптимизация существующих процессов
Требования:
- Имеете высшее образование и опыт работы не менее трёх лет
- Уверенно владеете Excel и PowerPoint
- Интересуетесь социальными проектами и благотворительностью
- Умеете принимать решения в условиях неполноты данных и самостоятельно предлагать решения
- Способны эффективно выстраивать коммуникацию с большим количеством партнёров, умеете убеждать
- Внимательны к деталям и умеете работать с большими объёмами информации
Будет плюсом, если вы:
- Работали в райдхейле не менее трёх лет
- Получили высшее образование по математической, финансовой, экономической или бизнес-специальности
- Владеете SQL и работали с большими данными
Компания предлагает:
- Здоровье: расширенная медицинская страховка начинает работать с первого месяца в Яндексе. В неё входят стоматология, ежегодные чекапы, неотложная помощь за рубежом, лечение критических заболеваний, в том числе онкологии, и страхование от несчастных случаев. А также психотерапия в офисе или онлайн-сервисах, лазерная коррекция зрения через год работы, ведение беременности и роды — через два года работы, страховка для родственников по системе 80/20 (компания оплачивает 80% стоимости ДМС для детей и супругов, вы — остальные 20%)
- Рост и развитие: в Яндексе есть всё, чтобы постоянно развиваться и учиться новому: внутренняя образовательная платформа, менторство и программы для начинающих и опытных руководителей. А также оплата участия в профильных конференциях, скидка 50% на изучение иностранных языков. Кроме того, в Яндексе есть внутренние проекты, где сотрудники делятся экспертизой, обсуждают сложные темы и разбирают кейсы своих проектов
- Спорт: во всех крупных офисах Яндекса есть спортзалы со всем необходимым: тренажёрами, спортивным инвентарём, душевыми, шкафчиками для одежды и вещей. Можете заниматься самостоятельно, а можете с корпоративным тренером. А также бесплатные онлайн-тренировки с FITMOST, скидки в фитнес-клубах, бассейнах, студиях йоги, скалодромах и других местах. В Яндексе есть спортивный клуб и много спортивных команд. Есть свои лидеры, чаты, программы тренировок. А ещё регулярно участвуют в забегах, триатлонах, «Гонке героев», футбольных и других соревнованиях
- Гибкий график: нет фиксированного времени начала и конца рабочего дня — работайте так, как удобно вам и вашей команде
- Жилищные займы: льготная ставка на покупку жилья и улучшение жилищных условий — в зависимости от стажа, позиции и результатов ревью. Действует для сотрудников, работающих в российских офисах Яндекса
- Всё для детей: страхование, детские дни в офисе, подарки на рождение детей и чекапы при планировании беременности