Вакансия к Владимирской.
Вакансия на удаленке.
Лаборатория карьеры Алёны Владимирской в поиске Менеджера службы заботы (теплые продажи и сопровождение).
Лаборатория карьеры — лучшая команда в сфере карьерного консультирования на российском рынке. Мы работаем с очень интересной и умной аудиторией, наши клиенты – это middle и top менеджеры крупнейших компаний во всех индустриях.
Наши продукты - это индивидуальные карьерные консультации и образовательные программы по вопросам развития карьеры с чеком от 10 до 200 тыс руб
Мы ищем человека, который знает об экологичных продажах и которому интересно погружаться в потребности клиента, чтобы предложить ему самый подходящий вариант из списка услуг, вы должны понимать разницу между “продать любой ценой” и “предложить то, что поможет решить задачу клиента”
Что важно:
- Вам не страшно продавать, когда вы понимаете задачу клиента
- У вас есть опыт аналогичной работы в онлайн-проекте от 1 года
- У вас грамотная письменная речь и вы на «ты» с орфографией, пунктуацией и т.д.
- Вы умеете работать с Telegram, WhatsApp, Zoom, Amo CRM, GetCourse и Google-сервисами или умеете быстро разбираться в сервисах
- Вы - ответственный человек, который сдерживает обещания (будем проверять референсы с прошлых мест)
- Вам интересно пробовать разные подходы и вы не сдаетесь при первом отказе
- Будет плюсом опыт работы в рекрутинге, HR, консалтинге, сфере образования
Что предстоит делать:
- Работать с входящими лидами, искать клиентов не нужно
- Внесение информации в CRM (мы работаем с AmoCRM и CRM GetCourse)
- Выявлять потребности клиентов и подбирать с их учётом подходящий продукт и тариф
- Работать с листами ожидания (звонки и мессенджер)
- Общаться и сопровождать новых клиентов: уточнение вопросов по услугам (в текстовом режиме и голосом)
- Оказывать помощь действующим клиентам в организационных вопросах/сложностях (предоставление ссылок, доступов)
Что вы получите, присоединившись к нам:
- Удаленный формат сотрудничества
- Гибкие часы работы (можно выбрать самостоятельно график)
- Внутреннее обучение (мы заинтересованы в росте каждого специалиста и готовы вкладывать свои время и деньги в его обучение)
- Человеческое отношение: в команде нет винтиков, шестеренок и гаечек, есть только люди (с пониманием относимся к потребностям и проблемам каждого)
- Оплачиваемый отпуск, больничный без больничного, доп.дни к отпуску за работу в выходные
- Возможность работать в команде крутых карьерных консультантов и принимать непосредственное участие в создании новых продуктов
- Возможен дальнейший рост
Если вам интересна вакансия, отправьте отклик вместе с сопроводительным письмом, в котором необходимо указать, какой из продуктов Лаборатории карьеры (vladimirskaya.com) вам понравился больше всего и почему.