В Ассоциацию Добро.pф требуется Менеджер программы лояльности.
Ассоциация Добро.рф — это не просто организация, это национальный бренд, который стал символом социальной ответственности. За 11 лет работы организации удалось создать мощное волонтерское движение, увеличив долю участия россиян в социальных проектах с 3 до 28%. Платформа Добро.рф объединила 7,8 миллиона пользователей и свыше 100 тысяч организаций, среди которых более 20 тысяч НКО и общественных объединений.
Обязанности:
Создание и внедрение программы лояльности:
- Разработка стратегии программы лояльности "с нуля", включая ТЗ для IT-разработки, интеграцию в операционные процессы и стратегию коммуникационной кампании;
- Определение целей и прогнозирование KPI программы.
Поддержка и развитие программы лояльности:
- Регулярный анализ и оценка эффективности программы (качественные и количественные метрики);
- Подготовка технических заданий для IT-департамента и контроль интеграции и доработок программы;
- Развитие программы и внедрение новых инструментов;
- Взаимодействие с маркетинговой командой для создания эффективных рекламных кампаний и коммуникаций с клиентами;
- Мониторинг конкурентной среды для выявления точек роста программы лояльности;
- Бюджетное планирование и отчетность по затратам.
Работа с партнерской сетью:
- Поиск и привлечение новых партнеров, ведение переговоров и заключение соглашений о сотрудничестве;
- Развитие партнерских инициатив и разработка совместных акций и проектов;
- Разработка маркетинговых материалов для партнеров;
- Ведение базы данных партнеров и анализ эффективности сотрудничества;
- Контроль выполнения договоренностей с партнерами и улучшение условий сотрудничества.
Требования:
- Опыт работы с анализом данных клиентов — сбор и интерпретация информации для создания целевых предложений;
- Опыт разработка мотивационных акций — создание скидок, бонусов и бренд-акций для повышения интереса потребителей;
- Опыт работы с рынком на предмет мониторинга конкурентов;
- Знание механик для измерение результатов маркетинговых акций и корректировки стратегий;
- Управление бюджетом — планирование расходов на программы лояльности.
Условия:
- Годовой бонус, в зависимости от достижения целевых показателей Ассоциации;
- Частичное или полное финансирование обучения (при условии обоснования значимости программы для деятельности Ассоциации);
- Дополнительный социальный пакет: оплата программы ДМС, корпоративный психолог, софинансирование спортивных активностей;
- Корпоративные мероприятия: возможность для социально-общественной, творческой и командной самореализации;
- Комфортный, современный офис в центре инноваций: БЦ «Москва-Сити», башня «Федерация». Офис оснащен всем необходимым для комфортной работы и отдыха.
Отклик на вакансию через Телеграм (по кнопке "Откликнуться").