В консалтинговую компанию Технологии Доверия требуется Менеджер программ обучения и развития.
Технологии Доверия предоставляет аудиторские и консультационные услуги компаниям разных отраслей.
Ищут универсального практика, влюбленного в профессию, готового с первого дня создавать методические материалы, организовывать отбор провайдеров, разрабатывать вместе с внутренними экспертами цифровые форматы обучения, вести группы поддержки, проводить тренинги по деловым навыкам (коммуникация, презентация, работа с командой, тренинг тренеров и тд). Эта роль ориентирована в равной степени на разработку стратегий и концепций и на самостоятельную исполнительскую работу. У вас будут взыскательные, интеллектуальные и требовательные заказчики со стороны бизнеса, а также внимательные и позитивные помощники в администрировании программ обучения и развития.
Основные задачи:
Создание и проведение программ обучения для бизнес подразделения:
- Формулировать вместе с заказчиками цели и задачи обучения сотрудников, с учетом стратегических целей фирмы
- Создание стратегии обучения в соответствии с общим подходом к обучению в фирме
- Методологическая разработка и и проведение обучающих мероприятий для бизнес подразделения
- Активное взаимодействие и помощь в развитие внутренних тренеров
Быть советником, которому доверяют:
- Строить доверительные отношения и с внутренними заказчиками, и с партнерами по управлению персоналом (HR partners), командой обучения (people development)
- Быть активным членом команды обучения фирмы
- Выступать экспертом по обучению для внутреннего заказчика
- Консультировать и заказчиков, и сотрудников подотчетного подразделения по всем вопросам обучения и развития
- Проактивно информировать и заказчиков, и сотрудников подотчетного подразделения о наличных и новых образовательных продуктах. Использовать для этого разные каналы коммуникации (общие собрания, рассылки, индивидуальные встречи, смежные мероприятия и проч.)
Контроль основных показателей обучения:
- Знать статус и динамику основных показателей эффективности обучения
- Знать основные показатели в области управления персоналом (вовлеченность, текучесть и проч.), учитывать их связь с показателями эффективности обучения при анализе
- Формулировать предложения по улучшению обучения на основе анализа данных и показателей эффективности обучения
- Владеть основными цифровыми инструментами для анализа данных и коммуникации с сотрудниками
- Формировать предложения по бюджету на обучение подотчетной функции, согласовывать его с заказчиками и контролировать исполнение
Ключевые знания и навыки:
- Знать стратегические приоритеты фирмы и уметь сформулировать их связь с задачами обучения и развития сотрудников
- Знать все основные проекты функции обучения фирмы, а также образовательные продукты
- Знать основные тенденции в области корпоративного обучения
- Знать методы создания обучающих продуктов (ADDIE и аналоги)
- Опыт и знания создания обучающих продуктов онлайн, офлайн с нуля
- Знать основных стейкхолдеров: внутренние заказчики, сотрудники подотчетного подразделения, сотрудники функции управления персоналом и проч.
- Уметь выстраивать доверительные отношения с основными стейкхолдерами
- Уметь проводить структурированное интервью с внутренними заказчиками
- Уметь фасилитировать групповые дискуссии и проводить фокус-группы
- Уметь вести переговоры и работать с возражениями
- Уметь анализировать числовые и текстовые данные из разных источников; выявлять закономерности и делать выводы
- Уметь создавать структурированные презентации в соответствии со стандартами фирмы
- Уметь проводить структурированные и вовлекающие презентации для многочисленной аудитории
- Уметь управлять проектами в области обучения и развития сотрудников; вести проектную документацию
Требования:
- Высшее образование в области психологии, педагогики или управлении образованием
- Владение английским языком от уровня Upper-Intermediate
- Опыт работы в качестве эксперта по корпоративному обучению от 5 лет
- Знание основных моделей дизайна образовательного опыта
- Знание основных инструментов психометрии и оценки персонала
- Опыт самостоятельного создания комплексных обучающих программ с фокусом на профессиональные навыки
- Опыт работы с широким кругом заказчиков внутри одного образовательного проекта
- Умение формулировать рекомендации по развитию процесса обучения на основе анализа количественных и качественных данных
- Опыт работы в качестве преподавателя или тренера является преимуществом
- Отличное знание рынка провайдеров обучения - технологии, тренеры
Условия:
- Возможность быть частью команды высококвалифицированных специалистов в рамках крупной организации
- Развитие востребованных в HR-сфере hard skills и soft skills
- Возможность почувствовать на себе корпоративную культуру известного на рынке бренда с ценностями, которые действительно важны для компании – непрерывное стремление к совершенству, лидерство и командная работа