В Яндекс.Маркет требуется Менеджер проектов (премиальная вертикаль).
Премиальная вертикаль Маркета — это портфель флагманских продуктов, задающих направление развития всего Маркета и привлекающих особое внимание премиальной когорты пользователей. Взяв за основу универмаг (концепт-стор внутри Яндекс Маркета), планируют создать уникальный мультикатегорийный премиум-маркетплейс, который предоставит аудитории с самыми изысканными вкусами лучший пользовательский опыт в онлайне и в офлайне. В основе сервиса — высочайший уровень экспертности, заходящий на территорию снобизма (компания добывает самое лучшее, чтобы пользователь мог из него выбрать). Это и про ассортимент в любой категории, и про способы доставки — каждая деталь должна откликаться у самой требовательной клиентуры.
Какие задачи вас ждут:
Управление проектами сервиса в стриме операций:
- Вы станете контролировать качество сервиса в офлайне
- Заводить кастомные процессы и операции в логистике, чтобы сделать опыт пользователя выдающимся (прямой и возвратный потоки в логистике, упаковка)
- Управлять кросс-функциональными и кросс-сервисными проектами, связанными с прямым и возвратным потоком в логистике, саппортом, а также выстраиванием единого премиального сапплая
- Управлять ресурсами проекта, координировать распределённые команды, контролировать дедлайны и результаты
Проработка бизнес-требований для реализации проектов:
- Вы будете собирать требования у бизнес-заказчиков, оценивать эффект с точки зрения ключевых показателей, прорабатывать концепцию проекта и отвечать за запуски: формировать роадмап и бэклог операционных проектов
- Предстоит находить точки роста направления, проводить скоринг и защиту проектов, участвовать в их приоритизации
- Нужно искать нестандартные способы решать задачи и достигать целей, даже если вводные минимальны
Компания ждёт, что вы:
- Не меньше двух лет работали в сфере консалтинга или на операционных позициях
- Работали в ведущих ecom- или IT-компаниях
- Отлично умеете анализировать информацию, используете data-driven-подход для принятия решений
- Прекрасно умеете налаживать связи с людьми и убеждать их
- Обладаете миксом проектных и продуктовых навыков, сможете организовать работу кросс-функциональной команды
- Структурно мыслите, легко разделите сложные задачи на компоненты
Будет плюсом, если вы:
- Работали с премиальными сервисами или имеете большую тягу к премиальным сервисам и услугам
- Владеете SQL