В сервис Купер (ex. СберМаркет) требуется Менеджер проектов по контенту, который будет отвечать за выстраивание взаимоотношений с ритейлерами, а именно: подключать мерчантов на платформу Купер, проводить ритейлеров по всем шагам на платформе, отвечать за техническую поддержку крупных ритейлеров и оперативно решать их сложности на платформе.
Купер — сервис доставки из магазинов и ресторанов для любого повода. Входит в ТОП-3 лидеров в сегменте E-Grocery. Сервис доставляет готовую еду, продукты и товары от 20 минут, более чем в 360 городах и 80 регионах по всей России.
Чем нужно будет заниматься:
- Заниматься контентной интеграцией ритейлеров и ресторанов на витрину Купер
- Контролировать соблюдение заявленных SLA
- Координировать интеграции по заказам, где это необходимо
- Взаимодействовать с смежными подразделениями в процессе интеграции
- Развивать и решать входящие вопросы по уже подключенным на витрину партнерам
- Фиксировать изменения в WIKI, писать документацию по своим процессам
- Создавать и фиксировать 1-page по подключенным партнерам для дальнейшей передачи их в развитие
- Прорабатывать сложные интеграции совместно с разработкой
- Лидировать как внутренние, так и внешние встречи с партнерами
- Реализовывать предложенные проекты по инициативе партнеров/бизнеса
Ожидания от кандидата:
- Умение написать базовые запросы SQL
- Владение инструментами Microsoft Office
- Понимание процессов в ecom
- Владение инструментами Atlassian (Jira, Confluence)
- Вовлеченность в общие процессы интеграции
- Понимания, где посмотреть нужную информацию
- Умение отстаивать свою позицию/точку зрения перед бизнесом или ритейлерами
- Гибкость в нахождении нужного решения
- Самостоятельность в принятии решения
- Отличные коммуникативные навыки
Будет плюсом:
- Знакомство с инструментами API
Компания предлагает:
- ДМС
- Предоставляют множество корпоративных бонусных программ
- Работают удаленно. В Москве есть большой и красивый офис — welcome
- Выдают технику для работы на ваш выбор
- Помогают интеллектуально и физически развиваться (электронная библиотека, книжный клуб, бескетбол)
- Уделяют большое внимание обучению сотрудников, поэтому в knowledge base вы найдёте много интересных курсов, книг и записей конференций, а также есть выделенный бюджет на образование
А ещё:
- Сами участвуют в конференциях, как спикеры;
- Побеждают в командных спортивных мероприятиях;
- Не боятся экспериментировать и задают тренды на рынке.