В IT-компанию Контур ищут Менеджера проектов по аналитике коммуникаций продаж.
О продукте:
- Создают внутренний продукт для руководителей отделов продаж — их личный кабинет, где можно управлять командой на основе данных. В основе — технологии аналитики коммуникаций и AI. Расшифровывают звонки менеджеров, находят слабые места и помогают РОПам тратить меньше времени на рутину и больше — на управление.
- У продукта уже есть рабочий прототип, который доказал свою эффективность. Сейчас задача — собрать MVP, подтвердить эффект цифрами и подготовить решение к внедрению во всех отделах продаж Контура.
- Продукт внутренний, но измеряют его влияние в бизнес-показателях: сокращение времени РОПа на задачи, рост конверсии, увеличение выручки на сотрудника.
О команде:
- Продуктовый менеджмент в Контуре — это 350+ экспертов, которые отвечают за развитие экосистемы из 70+ B2B-продуктов. Решают сложные продуктовые вызовы, ориентируются на долгосрочную перспективу, держат фокус на реальных потребностях клиентов. Вдохновляют и поддерживают друг друга на пути к общим целям, обмениваются опытом с внутренними и внешними комьюнити.
- Проект находится в функциональной зоне инфраструктурных менеджеров. В нем уже участвуют менеджер продукта аналитики коммуникаций, команда разработки личного кабинета РОПа, а также смежные сервисы, включая Контур.Продажи, CRM и биллинг. Внутренним заказчиком выступает управление развития системы продаж. После уточнения образа результата проекта для его реализации планируется набор команды.
Задачи:
- Управлять проектом от упаковки гипотез до запуска MVP и подготовки к масштабированию.
- Координировать кросс-функциональную работу трех и более команд: разработка, аналитика, бизнес-заказчик, смежные сервисы.
- Договариваться с внутренними заказчиками, снимать блокеры и переводить разногласия в конструктив.
- Формулировать и проверять гипотезы: определять метрики успеха, собирать цифры, доказывать ценность решения для бизнеса.
- Управлять бэклогом: декомпозировать цели, ставить задачи разработчикам, отслеживать дедлайны в условиях коротких итераций.
- Выявлять риски и зависимости между командами и системами, управлять ими.
- Анализировать бизнес-процессы продаж, строить схемы, определять контрольные точки и точки измерения эффекта.
- Готовить решение к масштабированию на сеть продаж и передаче в коммерческую инфраструктуру на поддержку.
Ожидания от кандидата:
- Опыт управления проектами в IT или системной интеграции от двух лет. Понимание жизненного цикла проекта, умение управлять сроками, бюджетом и качеством в условиях неопределенности.
- Опыт ведения кросс-функциональных проектов, затрагивающих интересы нескольких команд или подразделений. Умение «оркестровать» процессы и договариваться.
- Доменная экспертиза в B2B-продажах. Понимание воронки продаж, этапов сделки, целеполагания в отделах продаж. Навык быстро выходить на диалог с заказчиком и предлагать решения.
- Доменная экспертиза в автоматизации. Умение разложить бизнес-задачу на требования к сервисам, сформулировать ТЗ для разработчиков, договориться со смежными системами.
- Навыки анализа бизнес-процессов. Умение строить схемы процессов, находить узкие места, определять контрольные точки и метрики эффективности.
- Навыки переговоров. Умение договариваться с несколькими стейкхолдерами, у которых свои приоритеты, и находить решения, устраивающие всех.
- Системное мышление. Способность видеть картину целиком и при этом управлять отдельными задачами, не теряя фокус на конечном результате.
Будут плюсами:
- Опыт в роли менеджера продукта: понимание юнит-экономики, бизнес-модели, порогов окупаемости.
- Опыт в проектах внутренней автоматизации.
- Опыт работы с AI-first-командами: low-code, быстрая разработка, генеративные технологии.
- Опыт внедрения CRM-систем в средних и крупных B2B-компаниях.
Что предлагают:
- Востребованные продукты для бизнеса с готовой клиентской базой и бренд, которому доверяет рынок.
- Эффективные инструменты и сильную команду, которые помогут вам найти новые подходы и масштабировать продукт.
- Достойные условия труда. Зарплата согласно уровню навыков, прозрачная система премирования и пересмотров по результатам работы.
- Поддержку развития. Ежегодное перформанс-ревью, понятный трек развития и сильное продуктовое комьюнити. Помощь с подготовкой к выступлениям на конференциях, возможность участвовать в подкастах и писать статьи.
- Свободу в достижении бизнес-целей. Доверяют экспертизе коллег и не любят микроменеджмент. Вы сами выбираете, как достичь нужного результата, с опорой на отлаженные процессы внутри компании
- Технологичную среду. Применяют искусственный интеллект в продуктах и внутренних процессах там, где он действительно полезен, а не ради хайпа.
- Комфортные условия труда. Работа удаленно или гибридно — на ваш выбор. Предоставят технику, профессиональную литературу по вашему желанию.