Вакансия на удаленке.
В компанию-импортер вина LUDING GROUP требуется Менеджер проектов направления CRM.
В компании в достатке:
- Более 10 крупных активных проектов и миллион неописанных кейсов
- Понятный и эффективный подход к решению задач
- Более 150 000 внешних и до 1000 внутренних клиентов
- Развитая система, широкая база знаний
- Горящие глаза активной команды, нацеленной на результат
- Много внешней и полное отсутствие внутренней бюрократии
- Практически полностью удалённая работа
Что нужно:
- Глубокое понимание всех процессов СРМ-систем. Крайне желателен уровень экспертных знаний Битрикс24, 1С
- Умение работать с пользователям и приоритизировать их запросы
- 2+ года опыта работы на должности руководителя проектов/менеджера по продукту в средней или крупной компании
- Опыт управления командами разработки (подрядчики или фрилансеры)
- Смелость в работе с данными. Продвинутый Excel, ещё лучше Python. Уметь подключаться к Базам данных и проводить любую нужную в работе аналитику
- Умение читать код, не боятся залезть “под капот” при необходимости
- Бонусом будет знание основ devops и автоматизации процессов разработки
Что будете делать?
- Планирование и управление проектами: определение целей, масштаба, ресурсов, сроков и бюджета проектов СРМ. Разработка плана проекта, определение ключевых этапов и контроль за выполнением. Координация работы команды проекта и обеспечение достижения поставленных целей
- Анализ и оптимизация бизнес-процессов: изучение существующих бизнес-процессов, выявление узких мест и возможностей для улучшения. Разработка рекомендаций по оптимизации процессов с использованием СРМ. Внедрение изменений и контроль их эффективности
- Взаимодействие с внутренними пользователями: понимание потребностей и разработка стратегии их удовлетворения через использование СРМ. Участие в презентациях, переговорах и консультациях с пользователями. Постоянная связь с пользователями для обеспечения качества предоставляемых услуг
- Обучение и поддержка персонала: обучение сотрудников компании использованию СРМ-системы и принципов работы с ней
- Поддержка сотрудников в решении возникающих вопросов и проблем при использовании СРМ
- Проведение тренингов и семинаров для повышения навыков персонала
Компания предлагает:
- Достойный уровень дохода (обсуждается при личной встрече)
- График работы – 9.30 – 18.00, оформление по ТК РФ, стабильная своевременная выплата заработной платы
- Офис – ул. Рябиновая (Очаково), удобный подъезд на автомобиле с МКАД
- Корпоративные бесплатные автобусы от ст. м. «Славянский бульвар», ж/д пл. «Кунцево» и «Мещерская» с промежуточными остановками как на офисной территории, так и в процессе движения по городу
- Работа в сильной команде, заряженной на результат
Внимание! Для отклика на вакансию нужен VPN.