В Ozon ищут Project-менеджера с коммерческой жилкой.
Это не классический администратор Jira. Это человек, который совмещает таланты проджекта, продажника и аккаунт-менеджера. Ваша главная задача — не просто вести проект, а выстроить процесс привлечения клиентов с нуля и лично привести первых «китов» в сервис.
Чем предстоит заниматься:
- Построение процессов (PM): спроектировать и встроить с нуля воронку привлечения клиентов для логистического продукта. Настроить все этапы — от первого касания до полноценной отправки заказов;
- Лидерство процесса: взять на себя ответственность за результат привлечения;
- Работа с крупными клиентами (аккаунт-менеджмент): лично проводить встречи с топовыми клиентами (крупный e-com, агрегаторы), презентовать продукт и сопровождать их на всех этапах технической интеграции к сервису;
- Сбор обратной связи (Product Discovery): быть голосом клиента внутри команды. Собирать боли и потребности бизнеса, чтобы могли дорабатывать продукт под реалии рынка;
- Аналитика и стратегия: периодически готовить бизнес-срезы рынка логистических услуг РФ. Вы должны понимать, кто конкурент, какие цены «на улице» и куда движется рынок, чтобы корректировать стратегию.
Пожелания к кандидату:
- Навыками сильного проджект-менеджера: умеете строить процессы с нуля, управлять сроками, приоритетами и договариваться между командами;
- Пониманием логистики: вы знаете, что такое «последняя миля», фулфилмент, трекинг и понимаете боли интернет-торговли в части доставки;
- Мастерскими коммуникациями: знаете, как выстроить диалог с первыми лицами компании и убедить их в ценности продукта;
- Опытом работы с крупными B2B/B2C-проектами: у вас за плечами успешный опыт привлечения клиентов или запуска сервисного продукта.