В VK требуется Менеджер проекта (VK Добро).
VK Добро — сервис для умной и честной благотворительности был создан VK в 2013 году. Сервис помогает пользователям участвовать в благотворительных проектах по всей России и делает благотворительность проще и доступнее. У VK Добро самая серьезная в России пятиэтапная проверка НКО, включающая в себя аудит финансовой отчётности и документации, а также оценку экспертности и репутации фондов и медиааудит.
Задачи:
Разработка стратегии и планирование:
- Определение целей и задач проекта: разработка общей стратегии развития сервиса, определение ключевых целей (например, привлечение пользователей, повышение активности, создание новых возможностей для добрых дел)
- Формирование дорожной карты продукта: определение этапов развития сервиса, приоритизация фич и задач, распределение ресурсов
- Учёт и анализ пользовательского опыта: построение работы над улучшением пользовательского опыта на основе анализа отзывов и поведения пользователей
Управление командой:
- Координация работы команды: организация работы разработчиков, дизайнеров, аналитиков и других участников проекта для достижения общих целей
- Мотивация и поддержка команды: формирование позитивной рабочей атмосферы, поддержка развития каждого члена команды, работа с мотивацией и обратной связью
- Развитие навыков команды: помощь в профессиональном развитии сотрудников, проведение или организация тренингов и воркшопов
Управление продуктом и запуск фич:
- Разработка и внедрение новых функций: анализ потребностей пользователей, проработка и приоритизация фич, разработка новых функций или улучшение текущих
- Взаимодействие с UX/UI-дизайнерами: совместная работа над созданием интуитивного и приятного интерфейса, а также улучшение пользовательского опыта
- Тестирование и оптимизация: проведение A/B-тестов, тестирование гипотез, оптимизация интерфейсов и функциональности на основе собранных данных
Аналитика и управление метриками:
- Анализ данных и метрик: регулярное отслеживание ключевых показателей продукта (активность, удержание, конверсия и прочее) и выявление областей для улучшения
- Постановка KPI: определение и отслеживание ключевых показателей эффективности для команды и продукта, настройка регулярных отчётов для отслеживания прогресса
Взаимодействие со стейкхолдерами:
-
Коммуникация с руководством и партнёрами: построение продуктивных отношений с руководством компании, стейкхолдерами, партнёрами и другими заинтересованными сторонами
Контроль бюджета и ресурсов:
- Управление бюджетом проекта: определение бюджета для разработки и маркетинговых нужд проекта, отслеживание затрат и оптимизация расходов
- Планирование ресурсов: обеспечение необходимыми ресурсами всех участников команды, организация аутсорсинга или привлечение дополнительных специалистов при необходимости
Требования:
Профессиональные навыки и опыт:
- Опыт работы на позиции продакт-менеджера или тимлида: желательно не менее 3–5 лет опыта в сфере управления продуктом, особенно в разработке онлайн-сервисов или социальных платформ
- Знание продуктового цикла разработки: умение работать с продуктом на всех этапах — от исследования и планирования до внедрения и анализа эффективности
- Умение разрабатывать и управлять roadmap продукта: опыт создания дорожных карт, умение приоритизировать задачи и учитывать бизнес-цели
- Навыки аналитики: умение работать с данными, знание основных продуктовых метрик и умение анализировать их для принятия решений
- Знание инструментов продукт-менеджера: опыт работы с продуктами типа JIira, Trello, Confluence, Notion и с аналитическими платформами (например, Google Analytics, Amplitude)
Навыки работы с командой:
- Управленческие навыки: опыт управления командой (от 5 человек), координация кросс-функциональных команд, поддержка и развитие сотрудников
- Навыки межфункционального взаимодействия: умение выстраивать взаимодействие с командами разработки, дизайна, маркетинга и аналитики
- Способность поддерживать мотивацию команды, особенно на длительных проектах, и создавать позитивную рабочую атмосферу
Навыки анализа и стратегического мышления:
- Аналитический склад ума: способность анализировать данные и делать выводы, используя количественные и качественные методы
- Навыки стратегического планирования: способность мыслить на несколько шагов вперед, понимать долгосрочные цели и адаптировать продукт под них
- Опыт работы с исследованиями: умение анализировать фидбэк и использовать его для улучшения продукта
Личные качества и «мягкие» навыки:
- Коммуникабельность: умение чётко и грамотно излагать мысли как в устной, так и в письменной форме, способность объяснить сложные идеи простым языком
- Проактивность и инициативность: способность самостоятельно находить области для улучшений и предлагать решения, быть активным лидером и не бояться ответственности
- Эмпатия: умение понимать и учитывать интересы как пользователей, так и членов команды, способность воспринимать и использовать обратную связь
- Стрессоустойчивость: умение сохранять спокойствие и принимать решения в условиях давления, готовность к частым изменениям в проекте
Будет плюсом:
- Опыт работы с благотворительными проектами: понимание специфики социально ориентированных продуктов и проектов для добрых дел
- Знание современных трендов в разработке онлайн-сервисов: важно быть в курсе тенденций на рынке социальных платформ и благотворительных сервисов
- Базовые знания UX/UI-дизайна: понимание основ проектирования пользовательского интерфейса и принципов удобного взаимодействия с продуктом
- Опыт работы с бюджетами: навыки управления бюджетом и ресурсами, планирование и оптимизация затрат
Работа в VK — это:
- Возможность создавать продукты и сервисы, которые меняют к лучшему жизнь миллионов пользователей
- Амбициозные задачи, масштабные проекты и возможности для профессионального роста
- Совместные интересы и увлечения: помогаем раскрывать таланты и отлично проводить свободное время
- Работа в команде профессионалов из разных сфер, которые всегда готовы поделиться опытом
- Программа благополучия: заботятся о здоровье и хорошем самочувствии сотрудников
- Компенсация питания в кафе и ресторанах рядом с офисами — 800 рублей в день
- Компенсация спортивных активностей — 30 000 рублей в год в регионах и 35 000 рублей в год в Москве и в Санкт-Петербурге
- 17 корпоративных команд по 12 видам спорт